绩效考核定量关键指标与定性关键指标的适用性分析.docVIP

绩效考核定量指标与定性指标的适用性分析-人力资源 绩效考核定量指标与定性指标的适用性分析 代青 中国电力工程顾问集团西南电力设计院有限公司 摘要：绩效管理是现代企业管理的重要环节，是促进企业实现战略目标的一个完整、系统、循环的管理过程。绩效考核是绩效管理中的重要组成部分，而绩效考核指标的设定是绩效考核顺利实施的前提和基础。因此，绩效考核指标的选择是绩效管理领域中值得探究的问题。绩效考核指标可以分为定量指标和定性指标，本文通过分析该两类指标特点和利弊，探究其各自的适用性，进而得出不应过度使用定量或定性考核指标，应权衡各因素，综合使用两种指标的结论。 关键词 ：绩效考核 定量指标 定性指标 一、绩效管理与绩效考核 绩效管理是战略性人力资源管理的重要环节，是促进企业战略目标实现、管理者发挥价值、员工自我实现的重要载体，在现代企业管理中的重要性日趋显著。它不是一件孤立的工作，而是贯穿企业战略、资源、人力、行动的一个完整、系统、循环的管理过程。一个绩效管理循环可以分为四个组成部分：绩效计划（Pl a n）、绩效辅导（Do）、绩效考核与反馈(Check)、绩效结果应用(Adjust)，简称PDCA循环。 很多企业片面理解绩效管理，将绩效管理等同为绩效考核，认为引入绩效考核就可以接近企业战略目标，这是非常错误的认识。绩效