市场营销信息系统与市场调研教学讲义.pptVIP

Teaching Notes Prepared by Prof. Fan Xiaoping 市场营销信息系统 与市场调研 “要管理好一个企业，必须管理它的未来， 而管理未来就是管理信息” 市场调研 一、市场调研的主要专题内容 市场容量估计 市场特征识别 市场份额分析 销售分析 企业发展方向研究 竞争产品研究 一年短期市场预测 新产品市场特性分析 一年以上长期市场预测 价格研究 二、什么时候可以做市场调研？ 开展市场调研： 时间可行性，数据可用性，决策性质、效益/成本 市场调研循环链： 新产品开发前 新产品进入市场销售前 进入市场后评估 成熟过程中的调研 市场调研 市场调研的基本过程与类型 一、基本过程 问题确认 调研计划设计 确定抽样方式 收集数据信息 分析数据 结论报告陈述 新问题确认 二、基本类型 探索型调研：为确认问题性质而进行的一种调研 描述型调研：为提示与描述问题的特征与性质的一种 调研，如了解谁、什么、什么时候、在哪里等 因果型调研：即现象与影响因素之间呈何种对应关 系，一般是较大较全面的调研 市场调研的几个要点 一、确认问题与研究目标 调研起因于问题，但要把现实问题转变为研究问题 销量下降 可能价高 降价10%能增加该产品销量？ 较全面的研究问题可以是： 降价10%能增减该产品销量与利润吗？幅度多少？