市场学原理-市场营销概述教学讲义.pptVIP

市场学原理;网易财富;网易的市场;《XX报》的市场;市场的定义;五个基本市场;第二节市场营销;现代营销系统中的要素;市场营销因素;市场营销核心概念;产品（Product）－－商品、服务、创意 任何能用以满足人类某种需要或欲望的东西。 三因素：商品、服务、创意。 案例：快而美快餐店；联想电脑；…… 价值（Value）、成本（Cost）和满意（Satisfaction） 在可能满足某一特定需要的一组产品中，消费者如何进行选择？ 案例：李伟去上班，需要走5公里路，选择什么产品呢？;交换（Exchange） 通过提供某种东西作为回报，从某人那儿取得所要东西的行为。 5个条件。 交易（Transaction） 交换双方之间的价值交换。;营销者（Markrters）和预期顾客（Goal customer） 如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者为营销者，后者为预期顾客。 案例：张三想买一双名牌运动鞋。;营销管理;各种需求及其营销任务;五种企业经营观念;产品观念会引发营销近视症。如，火车站认为乘客需要火车而非运输；计算尺制造厂认为工程师需要计算尺本身而非计算能力；邮局认为顾客需要邮寄信件而非传递信息。 推销/销售观念 认为听其消费者自然的话，他们不会足量购买企业的产品，因此必须主动推销和积极促销。 认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，因此需要多说好话劝他们多买。 通常大量运用