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阎良区护士工作状况调查及相关因素的研究 　　摘要：目的 了解阎良区护士工作状况，分析护士工作满意度，职业需求及健康状况的相互关系。方法 采用问卷调查法对3所综合性医院120名护士工作满意度、职业需求及健康状况进行调查分析。结果 护士工作满意度前3条为家人支持、护士人际关系、护士长管理方式，护士对社会地位、劳动价值、奖金分配的不满意程度呈递减趋势，职业需求以保障护士人身安全为首要，其次为获得患者及家属的尊重理解、科内护士工作伙伴的协作精神。护士的健康状况中精神健康、情感职能和社会功能分值较低，提示护士的心理健康水平处于相对不健康状态。结论 护士工作满意度的提高有赖于社会对护士工作的认同以及对护士劳动价值的肯定，同时营造良好的职业环境，减少影响身心健康的不良因素，提高其身心健康水平，有利于护理质量的提高。 　　关键词：阎良区护士；工作满意度；职业需求；身心健康 　　工作满意度的正式研究始自Hoppck[1]，其1935年面世的《工作满意度》一书首度提出工作满意度的概念，认为是工作者心理与生理方面对环境因素的满足感受，亦即工作者对工作情景的主观反映。不同时代、学者对工作满意度的定义至少存在一个共识：工作满意度是一种与工作相关的心理反应。 　　从20世纪50年代～70年代早期，国外开始注意护士的流失率，将流失率作护士工作满意度的一个衡量指标。70年代后，开始出现护士工作满意度预测方面的重要理论。我国对护士工作满意度的研究较外国起步晚，专门针对护士工作满意度的研究还不是太多[2]。但已有研究表明，工作满意度与个体主观和心理健康有关，并且影响组织输出。护士工作满意的高低，不仅影响护理质量，也与护理人员的流失、护士的短缺、患者的满意度及护士的身心健康有关，还会影响护理专业的发展，甚至整个医疗保健体系统功能的发挥[3]。 　　各级管理层应加大对护士工作环境安全建设的投入；给予人性化管理，努力营造一个和谐、团结、协作、宽松的工作氛围，并提供更好地深造学习机会，在劳动报酬、晋升等方面给予一定的政策倾斜，满足其职业需求。同时护士自身也应该想方设法应对各种不良事件，减少心理压力对健康的损害，全方位提高工作满意度。 　　1 资料与方法 　　1.1一般资料 机取样的方法抽取阎良区3家二级甲等综合医院临床护士120名作为研究对象，均为女性。不包括在医技科室、职能部门工作的护士。平均年龄（1.13±6.25）岁，80%为35岁以下的护士，护士平均工作年限（11.35±6.55）年，外科护士和本次调查的30.8%，其他依次为急诊科、内科和儿科，学历：本科15名，占12.5%，大专84名，占70%，中专21名，占17.5%；职称：护师68名，占56.67%，主管护师29名，占24.17%，副主任护师2名，占1.67%，护士21名，占17.5%婚姻状况：已婚109名，占.83%，未婚，离异11名，占9.17%，家庭月收入：5000元，98名，占81.67%，≥5000元22名，占18.33%。 　　工作满意度调查表依据Mueller和Mecloskey归类的8大因素设计工作满意度调查表，内容包括9个方面，共27条目。每条目评分以1为满分、2分为基本满意、3分为一般、4分为不满意，得分越低表示工作满意度越高。职业需求调查表参与Maslow人类需求层次理论设计职业需求调查表。包括22条目。健康状况调查表包括36个条目，评估与健康相关的8个维度。不同维度问题的评分方法不同，有3级评分法、5级评分法和6级评分法。36个问题中有10个问题必须重新编码计分，并用标准公式计算转换分数（所得分数为百分制）后，将各维度的问题得分相加即得该维度的评分之和，分数越高表明该方面功能状况越好，健康水平越高。 　　1.2方法 设计的类型为描述相关性研究。调查者与各医院护理部取得联系并获得许可后，在各医院护理部中发放问卷，采用不记名问卷调查法进行自评，附加有关调查情况及量表的详细介绍，发出问卷120份，共回收有效问卷111份，问卷回收率92.3%。 　　1.3统计学处理 应用SPSS12.0统计学软件处理数据，计数资料用%表示，进行了t检验。 　　2 结果 　　2.1护士工作满意度 得分越低表示工作满意度越高，排在前3位的是家人支持、护士人际关系、护士长管理方式，最高和最低满意度条目排序见表1。 　　2.2护士职业需求 以首位排列选择统计，最被需求的前10项内容见表2。 　　2.3护士健康状况调查表各维度得分及排序，分数越低表示健康方面功能状况越差，健康水平越低，依次为生理功能、精神健康、社会功能。见表3。 　　3 讨论 　　多项研究表明，护士工作满意度涉及工作环境、报酬与薪金、领导方式、医护与护患、工作自主性、职业地位、专业发展、家庭支持等诸多方面。T2en