常见的智慧楼宇管理系统(ZX).ppt

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常见的智慧楼宇管理系统(ZX)

智慧楼宇产品线交流 门户系统 服务系统 智慧物业 设备集中监控 运营管理系统 智慧应用 智慧楼宇 网站 信息发布 招商管理 物业自助服务 楼宇智能化自助 O2O服务 网格化管理 资源管理 各专业作业管控 业务流程 人员管理 移动办公 设备子系统集成 数据采集及远程控制 联动及计划 人机交互 告警管理 系统管理 人脸识别应用 共享会议室 图象识别 电子地图 多屏互动 大数据分析 信息服务 功能介绍-门户系统 门户系统-功能定位 为准租户提供一对一的人工咨询服务 门户系统-功能定位 园区对外信息门户-园区风采、招商政策、特色服务等信息的对外展示平台,吸引更多的企业关注我们 招商推广的利器-打造基于网站+微信的对外宣传平台,利用好Web及微信推广渠道 资讯专员-支持来自Web客服、微信、QQ、电话各种渠道的潜在客户的咨询需求,让更多企业了解我们 招商CRM系统-跟踪每一个客户联系记录、协助专员管理好潜在客户资源、定期提醒专业进行客户回访;分析潜在客户的问题、疑虑;提高招商各环节的工作效率。 功能介绍-业户服务系统 业户服务系统-功能定位 物业自助服务 楼宇智能化自助 O2O服务 信息服务 保洁服务预约 送水预约 废品回收 搬场服务 共享会议室预订 仓库租赁 定制安保服务 手机摇一摇门禁 景观摄像机 (食堂) 办公室户内安防系统服务 办公室户内智能化控制 车位预约 共享打印机 一卡通充值 办公用品预订 设备报修 投诉及建议 访客登记 大件放行 车辆登记 门禁开通 线上缴费 设备安装服务预约 会所预约 通知推送 公告 应用场景-业户报修及投诉 发现楼道口垃圾 水龙头坏了 拍照、录音上传物业 客服受理,交各主管处理 主管通过移动办公系统派单 地面人员收到任务 您有一条新的任务 2 1 3 4 5 人员及时处理 运营中心全程监控 5 6 系统功能-业主的线上互动渠道 物业账单 车辆登记通知 园区活动通知 门禁开通申请回复 停水公告 外墙清洁公告 防范台风 园区增值服务 装修申请 门禁开通申请 访客登记 水电煤抄表 车辆登记 服务开通 物业通知 园区公告 线上自助业务办理 呼叫客服 投诉 报修 满意度调查 缴费 智慧应用-智慧会议室 先进性-信息化与物联网结合 体现智慧园区高科技含量 功能介绍-智慧物业系统 应用场景-工程作业 设备主管制定周期性设备巡检计划 平台根据计划自动向设备维护人员发送电子任务单(设备巡检) 工程人员通过手机接受任务单确认任务 根据平台指引,工程人员前往作业地点 工程人员扫描作业点电子标签,开始巡检作业 工程人员将巡检结果以照片、视频、录音、文字的形式提交至系统 工程人员 设备维修 现场抄表 设备保养 设备巡检 设备集中监控、实时报警 场景举例-设备巡检 应用场景-安保作业 安保人员 安保人员 场景举例- 电子巡查 事件上报 大件货品出入管理 事件上报 有人斗殴 有人昏倒 有大量垃圾 不法小商贩 其他突发情况……….. 安保人员一边通过对讲系统与总部联系一边以声音、视频、照片、文字的形式记录现场情况上报总部 园区指挥中心 智慧中心收到事件上报后进行统一调度处理 应用场景-保洁作业 设备周期保洁 周期保洁作业 突发性保洁事件 园林养护 除虫害 保洁主管制定周期性设备巡检计划 平台根据计划自动向保洁人员发送电子任务单 工程人员通过手机接受任务单确认任务 根据平台指引,工程人员前往作业地点 保洁人员扫描作业点电子标签,开始保洁作业 保洁人员将设备保洁前与设备保洁后的照片上传至系统,任务完成 场景举例-设备保洁 应用场景-客服 业主投诉 业主建议 游客咨询 园区指挥中心 客服人员 受理并提交至管理中心 安保主管 工程主管 保洁主管 客服主管 园林主管 统一派单 系统功能-移动作业系统 电子任务 ………………….. 员工任务列表 任务概况 电子任务系统 设备巡检 设备维修 日常保洁 投诉处理 业主回访 园林养护 赴现场执行任务 1 2 3 掌上资料库 设备档案 业户档案 车辆档案 作业标准手册 库存信息 园区运营数据 员工档案 房产档案 系统功能-移动作业系统 掌上地图 移动记录仪 系统功能-移动作业系统 电子标签识别 访客授权码 大件放行授权码 设备识别码 巡更点标签 考勤点标签 电子签到点标签 空间识别吗 员工身份识别码 账单识别码 事件上报 车牌识别 记事本 录像 拍照 语音 开门禁 现场指挥系统 系统功能-移动作业系统 掌上OA 去业户企业维修空调 去维修路灯 去维修水泵 去配电间抄表 派单…. 采购 进销存 各种审批 请假 考勤 系统功能-企业BPM管理 业务流程管理 业户设施报修流程 公共区域设备报修流程 业户投诉处理流程 设备巡检计划审核流程 出库单审核流程 安保事件处理流程 员工请假流程 ………………. 1 2

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