迪士尼传媒企业文化管理的研究.docVIP

迪士尼传媒企业文化管理的研究 　　摘要 作为历史悠久、规模庞大的迪斯尼公司，其企业文化对内容生产、乐园服务等方面管理发挥了不可替代的作用。具体而言，迪斯尼影视作品承载了公司以“快乐”为核心、包括“4Cs”的价值观同时也赢得了市场，迪斯尼乐园以快乐核心价值辅之以“4keys”行为准则得以高效运行；迪斯尼的传奇英雄、朋友式英雄、潜在英雄人物则为整个企业数量庞大的员工提供了激励引导；一系列形式多样的企业文化仪式，则时刻激励员工践行企业文化价值，由内而外地认同企业文化、按企业准则来工作。 　　关键词 迪士尼；企业文化；价值观；4keys；4Cs；文化仪式 　　中图分类号G221 文献标识码A 　　随着上海迪士尼度假区开园临近、中国迪斯尼宣布动漫等业务入驻郑州文创产业园，中国文化产业界再次聚焦迪斯尼这一国际传媒文化巨头。对于2014年全球传媒排行榜收入第二、利润第一的综合传媒集团，多年来一直追求“做大做强”的中国文化产业界对其产业链扩张、品牌营销、资本运作等经营策略有较为深入的研究。但是对这个规模庞大、历经90多年还保持着强大市场吸引力和创新能力的企业，就其经营管理研究而言，除了技术、策略层面，还应深入分析其企业文化在管理过程中的渗透。管理的核心是协调、激励、决策，对于文化创意产业，许多工作无法精确量化，所以企业文化的内在认同、激励、引导作用尤为重要。 　　企业文化是上世纪80年