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非对称信息条件下两级供应链产品质量控制的策略的研究 　　摘要：基于博弈论和委托代理理论，研究了非对称信息条件下两级供应链如何制定产品质量控制策略问题。构建了制造商和销售商的期望收益函数模型，制造商存在单边道德风险问题（降低其产品质量水平），此时销售商将支付“信息租金”以减少道德风险。运用最优化原理，求解了制造商的最优价格折扣、产品质量预防水平与销售商的最优外部损失成本分摊比例、质量检验水平，并进行了算例分析，结果表明：随着制造商产品质量预防水平的提高，制造商的质量预防成本将显著减少；随着销售商产品质量检验水平的增加，制造商所分摊的外部损失成本将减少，外部损失成本的分摊比例呈下降趋势，制造商产品质量缺陷概率将降低，制造商的期望收益也将增加，而销售商为激励制造商提高产品质量水平，将支付“信息租金”的成本，其期望收益将减少，此时整个供应链的联合期望收益呈“倒U”型，求解了期望收益的最大值，证明所提出的产品质量控制策略是有效的。 　　关键词：两级供应链；委托代理理论；产品质量水平；质量控制策略 　　中图分类号 F253.3； C935 文献标识码 A 文章编号 1002-2104（2014）05-0170-07 　　对于存在非对称信息条件下两级供应链中如何制定产品质量控制策略和契约设计的问题，在理论与实践中一直是一个热点的研究方向，但仍然有如下困难没有解决：非对称信息条件下供应链上游制造商如何设计产品质量控制策略以提高供应链协作水平；制造商的质量预防策略对销售商的产品采购决策和质量检验策略的影响；在两级供应链中如何建立产品质量协同机制以促进制造商与销售商长期合作及利益最大化等，而这些困难和问题也将是两级供应链产品质量控制策略制定和契约设计中的重点研究方向。 　　本文的研究有以下三点与以前研究者不同：首先，考虑了当制造商提供的产品质量有缺陷时，引致销售商外部损失成本和内部损失成本两种情况；其次，在模型中引入了制造商提供的价格折扣和缺陷产品修理成本，以及销售商外部损失成本分摊比例三个参数，以使模型与实际情况相符；最后，构建了制造商和销售商的期望收益函数模型，运用委托代理理论，将销售商设为委托人求解了其最优产品质量检验水平和外部损失成本分摊比例，将制造商设为代理人求解了其最优产品质量预防水平和价格折扣，并设计了最优激励合同，提出了相应的产品质量控制策略，并通过一个算例进行了数值分析。 　　1 文献综述 　　国外的研究者对此问题进行了大量的研究工作，主要从两个方向进行了研究：第一个方向是关于在供应链中如何制定产品质量控制策略和设计质量契约的研究[1-7]。Stanley Baiman等[1]在研究供应链中供应商质量预防决策和销售商质量评价决策时，制订了产品质量控制策略并建立了产品质量决策控制模型；Wei Shi Lim[2]在解决如何制定供应链中供应商与制造商（销售商）产品质量控制策略时，考虑了道德风险对产品质量契约的影响；Charles J.Corbett等[3]则研究了如何确定非对称信息条件下供应链最优质量契约的问题；而Gerard P.Cachon[4] 通过设计需求预测分享和收益分享契约，以解决非对称信息条件下供应链产品质量决策协调的问题；Yaron Yehezkel[5]则研究了非对称信息条件下，道德风险对零售商产品质量决策的影响；而Gary H.Chao等[6]在研究两级供应链中制造商与供应商质量控制问题时，提出了如何进行质量改进激励和产品回购中质量契约设计的问题；Shuning Zhang等[7]分析了在两级供应链产品批量订购过程中如何进行实时产品质量控制策略制定的问题。 　　第二个方向主要是关于供应链中如何进行产品质量控制风险的研究[8-17]。SA Starbird[8]论证了制造商依据销售商的需求确定其生产批量规模和产品平均质量水平，并进行风险分享，实证检验了各种检验策略对销售商产品风险批量接收的影响；Charles S.Tapiero[10-12]在设计产品质量控制契约的过程中分别考虑了供应商风险、零售商（购买商）风险和消费者风险，并建立了质量风险分享控制模型；而Charles X.Wang[13]研究了风险中性的制造商与风险厌恶的零售商间如何设计质量控制契约的问题，并建立了分销渠道契约模型以减少风险的损失；H.F Yu[14]和Cuihua Zhang[15]研究了供应链中供应商如何进行生产决策和质量契约设计的问题，以减少由于信息不对称造成的质量风险分担问题；Anastasios X[16]研究了双边供应链中应用报童模型进行质量风险控制的问题；JaeHun Kang和YeongDae Kim[17]则分析了两级供应链中库存控制风险汇聚的影响问题。 　　而我国的学者如：张翠华[18]研究了存在非对称信