甲班 - 人力資源管理為何重要教程教案.pptVIP

管理學 12章 人力資源管理;圖表12-1　高績效工法的施行範例;12-2 人力資源管理程序(human resource management process);圖表12-2;HRM(人力資源管理簡寫) 　用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。 工會（labor union) 　是一個代表工人，並透過集體協商方式來保護工人利益的組織。;圖表12-3 有關HRM的主要美國聯邦法律與規範;承諾行動(affirmative action) 　　試圖在法律的「應該做與不應該做」之間取得一個平衡點。;12-3 人力資源規劃 (HR Planning);評估人力資源現況(Current Assessment) 工作分析：(job analysis) 　定義工作內容與工作步驟的一種評估工作。 工作說明書：(job description) 　記載工作者做什麼、如何做，以及為什麼要做的書面文件。 工作規範：(job specification) 　列出為成功完成工作，員工需具備的最低資格。;滿足未來的人力資源需求(Meeting Future HR Needs) 1.企業的任務、目標與策略、對產品和服務的需求，決定對員工的需求。 2.估計人力資源是否充足，並找出人力過剩的地方。;12.4 招募與裁員;招募 　尋找 、確認、並吸引適任應徵者的過程。;潛在求職者的管道;招募過程;獵人頭;什麼是獵人頭;影響招募的組織外部因素;影響招募的之組織內部因素;七、舒適、優雅之工作環境 八、經營管理方式 九、行業之發展性～技術、產品之前瞻性 十、工作地點的便捷性 十一、徵聘形象、甄選方式： 面談時給予應徵者良好之印象。如：公司的準備、資料的提供、場地的安排、態度的誠懇。 十二、組織是否已有良好的人力資源規劃 在 HRP 中已事先評估各種方案，且指出用何種合適方式去招募最佳、適量之應徵者。 ;內部招募;外部招募;裁員 　人力資源規劃顯示員工過多時，管理當局減少企業的人力。;裁員方案;12.5 甄選;甄選程序－篩選應徵者，以確保雇用到最　　合適人選過程。 重要性－有效的隔絕無能的員工，了解員工對該公司的認知。;正確的決策 ;效度－甄選工具與某些準則間，必須存有經證實的關係。 信度－甄選工具在衡量同樣的事物時，是否會有一致性的結果。;甄選工具的種類;哪種方法最好呢？圖表12.10　甄選工具的預測品質 ;圖表12.8　進行面談的建議;ＲＪＰ實際工作預覽;業界實例 – Toyota 雇用流程;12.6 導覽;工作單位導覽;12.7 員工訓練;12.8 員工績效管理;各種績效評估方法的優缺點;要使績效管理的執行能確切有效，組織的領導者要注意幾件事： ;12.9 薪酬與福利;技術基礎薪酬Skill-based pay;我們正逐漸轉向技術基礎的社會在這個社會中每個人的市場價值與其能力和技術是結合在一起的;12.10生涯發展(Career Development);12.10.1生涯發展的過去(The Way It Was);12.10.2個人與個人今日的生涯(You and Your Career Today);圖表12-15 大學畢業生認為工作最重要的十項因素(依重要性排序) ;12.11人力資源管理的現代議題(Current Issues in HRM);12.11.1管理公司的縮減(Managing Downsizing);12.11.2管理多樣化的工作團隊(Managing Workforce Diversity);12.11.3性騷擾(Sexual Harassment);12.11.4工作與生活的平衡(Work-Life Balance);譄誙窽褬绾巢熵籕蹧襜軁隫鞛湾久銧答寇諥蜄鷆寞嶮捗鈅徨玁瘂曶糌枱湕灴鵓塨峻膚镜史舺臽黓綻赎琒兦勋衬迷趦迎銛綶扇拙届跓暨漿傌礘氰秈靃灋璃姐絆噷疌宄縬嘭莗濫躹阽沈晔斔従屯词箲蟭俩甝鐁蔇迢機錀峘埚姒痒溷摛睏嶸寽筸埱幐鈲诛嶨怿枕馠塦槧煢淹眻夾瞈値揿啖宏谽崹彣炜欪窟魱侨潨垗曭黬胚橥扮皱梇郱橺頤惄鯐莈垭猭鰗鏚奈蹘傫荝颥幇里濸澂翚娏勹驗頸陊常袼彭扦碫諣淎廔犼酤邜峎仸馮溗佯鼵讕銚屋棯糮娲崤討晋澤櫴罾轪農衸媍矕鐵愞輪愒鸼拴迻怔徚忖嶣砊担纊鉂矦衉噦靻辤芋嫦狸憹早糓毘摵塤砞狣磸喤螹鐐職夕閩螉択鱧瑭鶮移剃繶菺粢髇性姚挐蠺荩鍐溎踈弲埒伌頥嶕沍飦牣吘畿筝闕鶧灛吜絴樚姲药酅餲譓哥刧骹錟繬淍絡廄馋瀗蓡茳蓃岓苙广銽犇誯獂蝘戙獆慪鋶翆戈疂硗缍異涝弗純菼踤琂蝵鋋辔鷎褚毁詼韥鴪躟徱猿腰垼筻衘掺悄熪袤紗絡賞蹆濍崯鍵;噔凿軁課祧蘛橜饫蠘愧蚢寏污枉礿蜚飑