杭州市政府CI料及相关建议.pptVIP

二、BIS—政府形象之“手” 杭州市政府BI的具体体现 12345市长热线作为一条建立在杭州市人民政府和杭州市民之间的“连心线”，开通至今已经整整十个年头。 “中国杭州”政府门户网站的创建，沟通民意。 关注七难（详见点这里） 十项实事项目（详见点这里） 市直单位创新创优目标 （详见点这里） 2010年度杭州市市直单位绩效考核目标 房地产24条新政出台 三、VIS—政府形象之“脸” 杭州市政府的VI “中国杭州”政府门户网站logo 标志以抽象的手法提炼出西湖日出的景象。太阳从湖边升起，并以书法的笔触勾勒出湖面上粼粼的水波。红色的圆点与水波的上半部分形成一个“之”字（钱塘江又被称之为“之”字江）。水波的上半部和下半部由杭州的英文首字母“h”和“z”组成。其形态又形成了西湖十景中三潭映月的小石潭。红色的太阳象征着杭州市朝气蓬勃、欣欣向荣的发展势头，而水波又将钱塘江和西湖连在一起。 在色彩上采用大红到黑色的过渡。大红色代表着政府，黑色象征肥沃的土壤。寓意着杭州市政府扎根于民、以民为本，带领着杭城人民创造出更加伟大而辉煌的篇章。 杭州市政府的VI 杭州12345市长公开电话形象标志作品公示 杭州市政府的VI 杭州宣传网的建立 对杭州市政府CI的建议 MI方面，政策文化方面有点缺乏，方针策略欠详细。应该加强建设政府的政策文化，完善公共文化服务体系，做出更加详尽的方针策略以指导实践。 BI方面，可以多开通几条服务市民的热线，更好地提升政府的服务这一职能的形象。打击腐败力度不够，胡斌事件，王国平事件等的出现说明政府在这一块要大大加强。应少做表面的形象工程，多办实事。 VI方面，除了工商局，警局等统一着装的部门外，其他部门人员也应该在制服方面规范统一起来。另外，政府人员的办公用品、办公室等都应该统一，加强视觉识别效果。 * 广告801 赵晓云 CI系统导入的工作流程包括： MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）三大系统，可谓政府机构的心（精神）、手（执行）、脸（形象）。 政府形象 政府形象是指一届政府由于其行为和政策的影响而在社会公众中形成的整体印象、认识和评价。 它由政府政策形象、政府的能力和效率形象、政府环境形象、政府服务形象、政府官员形象、政府政绩形象等组成。 政府形象可以表现为该政府机关和政府工作人员在工作中的能力、水平、一贯态度、风格和特点。 政府塑造形象可以借鉴CI（企业形象战略）的方法。以一届政府为相对独立的一个单位，通过政府的政策、政府的行为和政府的业绩的形象塑造，进一步获得民众的认同和追随，以达到政府的社会治理目的。 一、MIS—政府形象之灵魂 MIS是CIS战略运作的原动力和实施的基础，也是属于政府的最高决策层次。 政府的理念识别包括政府的战略观念、政府的政策文化、政治精神和政府的方针策略等。 杭州市政府的MI ●总的观念：政府的一切权力来自于人 民， 一切权利为人民。 ●打造的是现代服务型政府（具体案例） ●扎根于民、以民为本的精神（具体） 政府的BIS活动应该是从人出发，再回到人本位，是活动充满人情味，有关心人的亲和感，让人们在不知不觉中接受，默默的体味到政府的关怀。 杭州市政府的BI 首先，依法行政。 其次，加强政府行政决策的科学性。 第三，政府在处理经济活动各行为主体之间的利益冲突时，坚持公正、公平、公开的原则。 第四，严惩政府官员的腐败行为，转变行政理念，树立服务行政思想。 政府的视觉识别系统是通过组织化、系统化的视觉表达形式来传递政府的公共政策信息和公关行为信息。 它的基本要素有政府的政策形象、政府的工作形象和政府的服务形象在城市建设、民众生活、社会发展等方面的物质显现和在报纸、电视、书籍、公共集会和各类宣传形式上的精神展现。 *