暗战：企业如何阻击恶意竞争.docVIP

暗战：企业如何阻击恶意竞争 文/林景新 ????一般竞争——激烈竞争——恶意竞争，竞争的状态随着竞争程度而不断升级，恶意竞争已经成为市场竞争中一种常态，而有谋略深远的恶意竞争和恶意阻击往往能给企业造成重大损失。 ????2005年5月30日，《第一财经日报》刊出报道：美国戴尔的一位销售人员以避免“支持中国政府”为由，通过电子邮件试图劝说IBM的原客户放弃IBM，转而采购戴尔的产品。 ????这位名叫Chris的戴尔公司的销售人员称，“要知道，联想公司是一家中国政府控制的企业，最近刚刚收购IBM的个人电脑业务。尽管美国政府已经批准了联想的收购，大家必须明白一点，现在客户们每买IBM的一美元的产品，都是直接支持和资助了中国政府。” ????而早在今年3月底至4月初，戴尔为了攻击联想的渠道代商方式，在中国针对高档写字楼中投放了一则楼宇电视广告，在这则广告中，一位体型偏胖的人士被定义为渠道商(中间商)，他中途接过快餐店服务员给顾客的雪糕，先舔了一口，然后再交给顾客。戴尔试图通过这则广告暗喻联想将产品的利润吃掉一部分之后，再交给经销商。这广告一出，立即在业界引起一片哗然。 ????在联想收购IBM PC之后，成了戴尔在中国最具威胁力的竞争对手，戴尔视联想如眼中钉，不惜采取恶意竞争的方式攻击联想。虽然从商业道德的角度来看，戴尔的做法不太光明，但从市场竞争上来看，这种恶意阻