电子商务应用系统的开发幻灯片课件.pptVIP

;第二，电子商务系统是一个复杂、综合的系统，涉及多学科，理论体系特别是开发体系相应会较复杂。由于信息技术的发展非常快，大家都会有这样的体会，某些领域完整的理论体系还没有建立，而实际应用已经走在了理论体系的前面。似乎已经不是理论在指导实践，而是实践为理论准备了必要的条件。但是，电子商务学科的理论体系还不完善,需要综合各学科的理论，从实践中总结、提高，总结规律性的东西，建立完整的理论体系，特别是系统开发体系，指导电子商务的应用。理论技术要求;第三，电子商务系统是信息系统发展的结果，像传统的信息系统一样需要开发方法的指导。管理信息系统的开发方法有：IBM公司提出的企业系统规划法(BSP)MIT教授John F.Rockark提出的关键成功因子法(JSD)、结构化系统分析与设计、原型法等。电子商务系统是企业内部网和Internet站点的集成，与传统的MIS有相同点，也有区别。因此，需要在研究电子商务系统与传统信息系统区别的基础上，借鉴信息系统的开发体系，建立适应电子商务系统特点的开发体系。方法;第四，尽管电子商务的应用在发达国家已很盛行，但也并不尽如人意。企业中不乏春风得意；业绩骄人者，但也难免有人经营乏术、马失前蹄。 如1985年华盛顿服装商会兴致勃勃地带领全体会员上网行销，但半年后就扫兴退出，原因很简单：赔钱。1986年夏季IBM推出了名为WORLD AVENUE的网络购物中心，仅过了一年就关闭了。国内第一家网上书店是杭州新华书店，于1997年开业，经营一年多就“关门”了。这些失败的教训，迫切需要总结，只有这样电子商务才能获得更大的和真正的发展。根据调查统计，1997年商业 ‘Web的萎缩率为25％—30％。经验 ; 第五，我国是一个发展中国家，与发达国家相比，在消费观念、 安全意识、法制、技术、管理水平、资金投入方面有着一定的区别和差距。除了研究发达国家在电子商务系统开发方面的经验外，还要结合我国的实际，建立适合我国特点的电子商务系统开发体系，使我们少走弯路。国内实际 ;;6.2 电子商务应用系统可行性分析;6.2.1 企业目标和战略分析 首先，必须了解企业的目标和战略，因为它们是一个企??电子商务应用的基础和支持的目标。必须搞清楚以下的问题： ·企业当前销售或提供什么产品／服务； ·企业当前目标市场的特征： ·企业当前采用什么方式实现其目标、成本; ·企业当前采用什么方式保证其产品/服务的质量； ·企业当前采用什么方法树立企业形象。;企业战略目标分析;6.2.2 内部环境分析 通过分析企业的内部环境确定企业电子商务应用的优势和劣势，内部环境因素包括： ·企业高层领导对技术的态度； ·信息技术当前利用的深度和广度； ·过去利用新技术的经验； ·电子商务应用的内部用户(企业职工)的特征：受教育程度、技术程度、对新技术的接受能力等； ·可从内部获得的必要的技术和技能。;6.2.3 外部环境分析 通过企业外部环境的分析确定实施电子商务对于企业来说将获得何种机遇，以及面临何种挑战，外部环境因素包括： ·同行业中电子商务的应用情况，以及竞争对手对于电子商务应用情况； ·可从外部获得的必要的技术和技能； ·电子商务应用的外部用户(当前和潜在的客户、供应商）的特征：受教育程度、技术程度、连入Internet的情况。 ; 6.2.4 成本效益分析 成本分析包括总成本、变革管理、机会成本、网站成本（总成本包括估算网络连接费用、硬件费、软件费、人工费等。） 效益分析包括估算成本／时间的节省、销售额的增加、客户满意程度的增加、市场份额的增加。 如果以上各方面都能调查清楚，企业发展目标明确，内部环境较好，外部条件允许，成本／效益比小于1那么电子商务应用条件成熟，可以进行进一步开发：；否则，需要等待时机成熟后，再进行开发。;6.3 电子商务应用系统的规划 规划包括确定企业电子商务应用的目标，系统的功能范围，制订电子商务实现的战略，组成开发小组，制定开发计划。 6.3．1 企业电子商务应用系统目标的确定 电子商务的一般目标有四点： 由于降低了成本，节约了时间，从而提高了企业的效益； 由于提供了更好的产品、服务，对环境变化做出更好的反应，从而提高了企业的有效性； ·通过在本行业独特的创新和应用提高了企业的竞争力； ·使企业追求“时尚”——“每一个组织都有一个网址”。;电子商务的目标可以支持企业开展以下活动：;电子商务意图;6.3.2 企业电子商务应用系统功能范围的确定 企业电子商务系统任务的确定是基于企业的经营分析，对电子商务在企业应用的范围和电子商务