知识管理和网路行销(PPT 19)培训资料.pptVIP

知識管理和網路行銷 ▓知識管理定義。 ▓知識管理和網路行銷。 ▓知識型的網路行銷。;Dorothy知識創新活動四構面 ;學習的層級區分為個人學習、團體或團隊學習和組織學習三層： ◆個人學習：係指個人藉由自我學習、觀察和專家的指導下，來改變其習慣、態度、價值與技能的過程。 ◆團體或團隊學習：在團隊的學習知識管理下，來改變其知識的增加、技術與能力的改善。 ◆組織學習：藉由整個組織的共識和內部改善的學習，來促進整體技術與生產力的提昇。;學習型組織的過程有三種層次： ◆單回饋學習： 為單方向的學習，在假設目標、政策是正確合宜下，而不牽涉到行動方案?所產生影響的價值思考，組織成員期望只調整其行動方案和學習過程，來達成組織目標，是一種效率取向或短期效能取向的學習。 ◆雙回饋學習： 為雙方向的學習，同時調整其行動方案和學習過程，及組織目標規範，以使組織適應新情勢，這種做到雙回饋的學習才是真正的學習型組織。 ◆再學習： 再學習的重點是根本於單、雙回饋學習的基礎之上，亦即組織學習能以過去的經驗和問題作為整體學習的基礎，並進一步整合既有的學習成果，以因應組織所面臨的各種挑戰，進而提升組織知識能力。 ?[S1]請說明;技術軌跡（Technology Trajectory）概念，技術軌跡是指基於這些技術典範的基礎，所形成的日常解決問題的形式，認為技術變動可分為現有軌跡內變動，以及在現有技術軌跡外的變動。