关于细节管理的调查与思考　.docVIP

关于细节管理的调查与思考 关于细节管理的调查与思考 关于细节管理的调查与思考 差别体现价值细节铸就经典 阐述了细节管理是精细化管理最基础、最直接 的基础工作，企业成功和持续发展，离不开精益求精的细 节管理，并通过文化理念的引导，让全体员工形成对细节 的精确把握、养成关注细节的习惯，最终形成优秀的细节 文化。 关键词：细节管理调查思考 “差别体现价值、细节铸就经典，小事成就大事，细 节成就完美”。己成为当今企业竞争力不可复制的根源，也 是企业全面推行精细化管理最基础、最直接的基础工作。 企业的成功与失败固然与宏观战略有很大关系，但在现代 企业竞争形势下，成败往往仅仅取决于细微环节的点滴差 别。谁更注重细节、更讲究细节上的差异化，能比竞争对 手做得更精细，谁就能成为竞争中的强者。企业赖以生存 和发展的关键就是强劲的竞争力，而现代企业竞争的关键 就是细节竞争，企业的成败往往是由一个个细微环节的差 别造成的，戴尔的成功则源于对细节无微不至的关注，正 所谓“差别体现价值，细节铸就经典”。 射击冠军与亚军的差别很可能只有0.01mm或者更小的 差距，但这就足以决定结果了。丰田的汽车比同类汽车的 密封系数高1 %、省油1%、噪音小1%，这就决定了丰田的地 位。1%的差距有多大？小！太小了，但它确是成败的关键。 管理大师彼得.德鲁克在《卓有成效的管理者》一书说： “管理好的企业，总是单调无味，