第5章节管理决策.pptVIP

* 不要害怕承认错误，你会对某些人企图解脱自己的错误所花的脑筋和时间之多感到惊讶，其实这都是没有必要的，一个人不可能老是正确的。如果有百分之六十是正确的，而他又能迅速改进其他百分之四十，那他就是非常了不起的人，大多数人尊敬那些直截了当承认错误的人的，这是大人物的特点。 管理箴言 上一页 三、正确决策的准则 西蒙：决策遵循的是满意原则，而非最优原则。 对决策者来说，要使决策达到最优，必须：（1）获及全部与决策有关的信息；（2）制定所有可能的方案；（3）准确预期到每个方案在未来的执行结果。要满足这些条件非常困难，所以很难使决策最优。 讨论：教材P179 * 第三节 决策的基本程序 * 一、发现问题 通过外部环境分析和内部经营诊断来分析组织所应达到的理想状态以及本组织的实际状态，理想状态和实际状态之间的差距就是问题。 二、确定目标 目标必须是单义的，才能达到目标明确。 目标必须是可衡量的，定量化的。 目标要分清主次。 * 三、拟定方案 大胆假设，小心求证 备选方案还应包括如下内容:（1）潜在问题可能发生影响决策的实施。（2）应变措施。（3）预警系统：借助什么办法（通常建立一些指标）自动报告“警情” 四、选择方案 在这一过程中，决策的艺术性与科学性的结合就显得十分重要。 如何评价和比较方案： 1、可行性分析：技术、经济、执行 2、价值分析：以最小的代价获得必要的、足够的功能。eg：