旅行社经营管理第章节概论.pptVIP

一、课程地位与内容体系 课程功能 教材以及参考书目 课程体系 旅行社在旅游行业中地位 旅行社内部的职能结构 课程功能 《旅行社经营与管理》是建立在旅游学概论、旅游市场营销、旅游人力资源管理等专业理论课程基础之上的独立的专业课程，它是专门针对旅行社这一旅游企业主体的经营和管理业务展开研究和学习的，是为培养旅行社的基层管理人才提供必要的知识和能力储备。 课程内容体系 二、教学与考核方法 目的：做学习主人，生动活泼地学 （一）教学方法 （二）考核方法 ㈠ 教学方法 ?采用“开放式、实践型”教学模式 即“课堂教学﹢课堂实践练习” 1、教师讲授理论知识 2、课堂案例分析 3、同学根据情景模拟完成旅行社各个岗位的技能操作训练 ?总体来说就是要“学练结合” 第一章 旅游社基础知识 第一节 旅行社的概念 第二节 旅行社的基本业务 第三节 旅行社的发展概况 第一节 旅行社概述 第一节 旅行社概述 一、旅游社概念 1、旅行社的产生 旅行社产生的背景： 19世纪中叶，英国工业革命为旅行社的产生提供了 1.物质基础：食宿以及资源开发条件改善； 2.交通条件：交通运输能力及舒适性大为提高； 3.组织基础：城市化进程加快，工业资产阶级和工人阶级出现，带薪休假等权利的获得。 旅行社产生的根本原因：生产力水平的提高 第一节 旅行社概