沿海地产集团人力资本经营规划方案教材课程.pptVIP

人员编制 质安主管：1人，检查、监督、综合控制项目施工的质量、成本、安全、进度；组织实施售后服务工作。 安全员：1人，监督、检查、及时上报项目施工的安全情况。 设备管理：1人，维护、检查各类设备，保证设备正常运行。 质检员：1人，进行项目工程质量的监督、检查。 3.3物业公司 经理 工程部 客服部 保安、保洁、绿化部 客服部 部门职责： 制定物业公司内部规章制度，代表公司签订对外协议。 协调物业公司内部各部门，解决住户反馈的相关问题。 接待住户保修投诉，将意见汇总，反映动建筑公司相关部门。 进行住户拜访，了解住户对物业公司各部门的满意程度。 核定并收取住户的物业管理费。 进行对外业务联系，安排公司人员的对外考察和交流。 办理物业公司的企业升级。 2.51.2策略目标（续） 在策划、工程技术管理（含施工、设计、工程预算）、财务管理等方面有计划地、适当地引进一些专科生、本科生与现有人员形成竞争，逐步建立和完善以业绩为依据的淘汰机制，以便优胜劣汰； 通过培训普遍提高现有人员素质，对少量有潜能的员工通过职业生涯设计提供特别培训，以及工作轮换使其形成为骨干； 为达到以上目标，逐步进行相应的企业运行机制改革； 2.52机制改革和相应的策略 明确公司定位，重新描述部门职责 完善职位管理 招聘策略 完善绩效管理，建立以业绩为依据的淘汰机制 薪酬体系改造 培训体系建立 2.52.1明确公司定