2011年乐天玛特燕郊店市场调研报告.doc

PAGE 目 录 摘要 1 引言 2 一、调研目的 2 二、调研方法 2 （一）调研设计 2 （二）资料收集的方法 3 （三）抽样方式 3 三、调查数据统计分析 3 （一）营销环境 3 （二）产品调查 6 （三）竞争对手8 （四）消费者调查 11 （五）调查问卷14 四、营销启示与建议 15 心得体会 18 附录1市场调查计划书 19 附录2原始调查问卷 26 附录3数据列表及编码明细表 27 附录4 音频、视频资料 34 附录5 图片资料 34 附录6 参考文献 38 乐天玛特大型超市燕郊店 市场调研分析报告 [摘要] 对中国零售业来说，乐天玛特是一个迟到者，可它却发出“10年，要开300家店，营业额达到1000亿元人民币”的豪言壮语。乐天玛特中国区ceo朴钟斗认为，面对8家刚收购的万客隆超市，通过精细化的管理来重新拟定公司的流程制度，打好基本功是乐天玛特进军中国市场的首要任务。燕郊地区位于北京周边，经济比较发达，而居民大多是在北京工作燕郊居住的固定人群，生活水平较高。燕郊目前有八个左右大中型超市，乐天玛特大型超市于2011年11月15日在燕郊地区开业，距今时间时间较近，处于顾客忠诚度不高，市场占有率不足的阶段。我们通过分析燕郊地区乐天玛特的市场竞争环境，综合自身市场优势，使管理者能够依据地区特点做出更好策略方