第5章 工作设计与作业组织培训教材.pptVIP

第5章 工作设计与作业组织;一、生产率与人的行为;（二）生产管理中人的行为因素;二、工作设计与工作测量;第二节 工作设计思想发展;工作设计思想演进 劳动分工 1890年以前 科学管理 1900年 人体工程学 1950年 行为主义方法 1970年 授权 1980年 团队作业 1990年 柔性作业 2000年;1、劳动分工 1746 亚当·斯密 《国富论》 查尔斯·巴贝奇 优点 ：提高效率 加快员工学习过程 容易实现自动化 减少非生产性工作;2、科学管理 泰罗的科学管理原则 用科学方法对工作进行全方位研究，以确定最佳工作模式的方式、方法、规则、程序、原则。 研究式工作设计的目的是计算“Fair Day’s Work”。 科学、系统地招聘、培训和发展工人 管理者进行工作设计、工人负责按标准完成，合作与分享。;作业研究： 考察各种情况下人 类作业，系统研究 影响考察对象工作 效率和经济性的所 有因素，寻求改善 途径。;;2、科学管理 回归泰罗？ 下放工作设计的决策权 不可否认其方法与技术的实用性 ;3、人体工程学 工作场所三要素： 人-机-环境 人体测量：体格、神经、 人机设计 场所环境：对工人生理方面的影响因素 物理因素：桌子、椅子、计算机、工作台…… 环境因素：声、光、气、湿、温、味…… ;4、工作设计中的行为主义方法 与过去的研究方法不同的是，该