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OB Organizational structure Copyright by Huangjing 组织结构与组织变革 组织理论 组织结构维度 组织结构类型 虚拟企业 母子公司的管理与控制 组织变革——学习型组织 组织理论 组织 是社会实体 由人及其相互关系组成 有明确的目标 有精心设计的结构和协调的活动性系统 与外部环境相联系 组织理论 广义：组织运行的全部问题 狭义：组织结构设计 泰罗的组织理论 根据劳动分工原理，单独设置职能机构 实行职能管理制 例外原则，实行权力下授（对组织理论的贡献） 法约尔的组织理论 14条管理原则 劳动分工、权责相符、纪律、命令的统一、指挥的统一、雇员利益与整体利益一致、合理报酬、集权制、等级链、建立秩序、公平、保持人员稳定、发扬首创精神、团结就是力量 法约尔桥 解决横向联系 提出直线——职能制 韦伯的组织理论 理想的行政组织体系 各职务和岗位按职权等级来组织 人员聘用通过考试和培训 行政组织体系的基础是法定权力 理性和法律权力、传统式权力、个人崇拜式权力、 纵向分工的分层结构模式 主要负责人：决策 行政官员：贯彻决策 一般工作人员：从事实际业务工作 古典科学组织结构理论 代表人：泰罗（F. W. Taylor）、韦伯（Max Weber）、法约尔（Henry Fayol） 观点：侧重对静态组织结构的研究，重视组织经济效率的协调，组织是由合法的管理权威进行计划和控制的机械性系统 组织是一种分工体系 一种权责分配体系 一种层层管理体系 一种规章制度体系 一种协调体系 一种目标体系 行为科学的组织结构理论 代表人：梅奥（E. Mayo）、马斯洛（A. Maslow）、 巴纳德（C. Barnard）、 李克特（Likert） 观点：偏重动态组织结构的研究，组织是一种心理及社会系统，重视组织结构中人的问题，特别是人的心理反应对组织结构的影响。 组织是一种心理平衡的系统 一种有影响力的系统 一种沟通的系统 成员性格总合的系统 人机配合的系统 正式组织之外还有非正式组织 权变理论学派的组织理论 没有一成变化、最好的组织设计 强调外部环境对组织机构设计的影响 新组织结构学派的组织理论（明） 组织结构的五种协调机制 相互协调、直接监督、工作过程标准化、成果标准化、技能标准化 组织结构的五个基本构成部分 工作核心层、战略高层、直线中层、技术专家结构、辅助人员 五种流程系统 正式的权力系统、规章制度流程、非正式沟通流程、工作群体流程、特殊决策流程 五种类型 简单结构、机械性行政结构、职业性行政组织、分部式结构、特别小组 理想的组织结构 人员的合理配置 事事有人做，人人有事做？ 因事设人 因人设岗 业务流程 信息流 横向、纵向 权力流 组织结构设计的维度 规范化：组织中书面文件的数量（工作程序、工作描述、规章和政策手册） 专门化：组织的任务分解为单个工作的程度 标准化：相类似的工作活动以统一的方式来执行的程度 权力层级：命令链、管理跨度 复杂化：子系统的数量，包括横向（部门）、纵向（层级）空间（地理位置的数量） 集权化：有权作出决策的层级 职业化：雇员的培训和正规教育的程度 人员比例：各类人员的比例 组织结构的维度2 关联性维度：反映整个组织的特征，影响和改变组织维度的环境 规模：组织中人数的多少 技术：把组织投入转化为产出的手段 环境：组织外部环境 组织文化 目标和战略 组织结构设计 部门：划分的依据 岗位 各部门的关系 层级 层级之间的关系 案例讨论 华新公司是一家年产值过亿元，下属3个分公司的私营公司，其中华新食品公司是公司的主要利润来源，另外三个分公司分别是华新出租车公司、华新房地产公司。公司董事长吴先生，主要管理总部及出租车和房地产公司，吴夫人任华新食品厂总经理，食品厂在财务上独立核算，食品厂人员占总公司人员的80%，其组织结构如下： 问题 总部人力资源部的人员招聘主要为食品厂服务，因此食品厂总经理认为应将人力资源部放在食品厂 公司财务部基本不能对食品厂的财务进行管理，只管理另两个分公司。 总部职能部门人员反而受食品厂相应职能部门人的指挥 组织结构的类型 职能式 矩阵式 事业部式 混合式 项目组织 团队 虚拟企业 虚拟企业 ?把不同地区的现有资源迅速组合成为一种没有围墙、超越空间约束的企业模式，依靠电子网络手段联系实现统一指挥的经营实体，并以最快的速度推出高质量、低成本的新产品 虚拟企业的特点 以信息技