卓越领导力-4.pptVIP

Sept 2002 IBM BCS Value Proposition 卓越的领导与管理 讲师介绍：George Chu 朱正中 曾任 可口可乐中国有限公司浓缩液部 总经理 可口可乐市场部总经理 副总裁 可口可乐申美食品饮料公司 副总裁及总经理 香港友信行 首席执行官 MPI 首席运营官 Thomas Consulting Co. 中国区总经理 上海美商会董事 现任 崇理咨询资深顾问 恒安及永乐家电独立董事（香港上市公司） 上海交通大学、复旦大学教授MBA课程 蒙牛、恒安、安踏、中智、光明乳业、惠尔康、弗列加长期顾问 第一部分： 领导与管理 Leadership and Management 领导是个人用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程,而团体的成员认为这种影响是合理的。 Leadership is a process by using personal influence to pursue group’s goals，the member of group convince leader’s influence is reasonable and acceptable。 1-领导管理有能力前瞻未来（Forward thinking） 以及正确的时间视野（time perspective） 优秀的企业家（管理者)具备有前瞻的能力(forward thinking) 明智的决定 强烈的危机感 对市场变化敏感 掌握机会 通用与丰田的管理者的差别 通用与丰田曾经是并驾齐驱的汽车公司。但是为什么在2007年，在美国的市场，丰田已经超越了丰田。 七年前丰田已经看到美国市场发展酒精汽油混合的汽车，即使赔钱，也愿意为了未来投入大量研发资金。研发制造出Prius（hybrids）。前几年是以赔钱在卖此类汽车，直到2006年，在美国开始营利。 更重要的如今，Prius成为美国市场最热门的汽车，是最环保的汽车。 但是在当时通用却认为制造一种赔钱的汽车在生意角度上是不可接受的。因此不再投资。但是到了2006年，通用才加速发展酒精汽油混合汽车。 事实上是在丰田的后面加速追赶。 沃尔玛早在1985年就启用人造卫星对企业进行管理，之后一直引领着商业技术革新的潮流，像条形码技术就是他们率先使用的。在沃尔玛，每一家分店都与阿肯色总部相连，分店的温度，销售业绩，顾客停留时间，购买行为模式等信息通通汇集到总部。这些技术上的创新使得他们在各方面培育起自己独特而让竞争对手难以模仿的优势。据调查AMR Research 公司提供的数据，2005年平均每个美国零售业巨头几乎所在高科技方面投资7600万美元，必004年的6400万增长18%。 微利竞争时代的企业竞争力 中国现在正进入一个竞争突变的时期，所谓突变时期是企业竞争力的来源要发生变化。这个变化主要提现在两个方面：第一个方面是过去企业竞争力的来源很大程度上是依靠消耗大量资源而获得规模和竞争优势，现在的竞争力方式要逐渐转化为通过更好的节约资源获得竞争力，这是一个重大转折的关头。第二重要表现是，中国企业获得竞争力要从主要依靠了用低价资源来获得竞争力，转变为有能力利用高价格的资源来获得竞争力。我们知道中国企业过去大量的是用低价格的资源，包括自然资源，环境资源，人力资源，技术资源。 企业是逐漸処于在哑铃的状态 供应商的核心竞争力 质量 成本 不断改进 市场为导向 关注并提升效率是企业运作的核心关键 新航的成本加减 航空业的60%左右成本在中短期都是固定成本，而对航空公司来说，最大的两项开支就是飞机和航油。 但是新航在对待这两个大头的问题上，新航采取了截然不同的态度。在飞机使用年限上，新航有着严格的规定，通常机龄超过6年以上的飞机即宣告“退休”。对于一些机龄超过十年还在继续使用的航空公司来说，这样做几乎不可想象。很简单，因为它会大幅度地拉高航空公司的成本。 但是新航则认为，飞机使用年限影响着整体经营水平。“飞机年限短的机型通常比较先进，航油利用率高而且新飞机可靠安全，发生问题几率小，从而可以避免因为航班延误而产生的额外成本；最重要的是新飞机通常会受旅客的青睬和认同。”业者也同意这种做法是“欲先取之，必先与之”的做法实际上会降低整个的运营成本。 什么是EOE? 全球手机市场竞