商务谈判第11章节.pptVIP

第11章 世界各国商人的谈判风格 ?电子教案 ?教学指南 ?习题解答 ?案例文档  学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认 认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。 颁发双证：通用高级职业经理资格证书（全国通用钢印证书）＋MBA高等教育研修结业证书（随证书附全套学籍档案与高等教育人才推荐函） 收费标准 ：仅收取1280元 网址： 报名电话：0451 咨询教师:王海涛老师 地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆： 电子教案 ?讲课要点 ?课堂思考题 讲课要点 第11章 世界各国商的谈判风格 11.1 文化差异与谈判分析 11.2 美国商人的谈判风格 11.3 欧洲商人的谈判风格 11.4 日本商人的谈判风格 11.5 阿拉伯商人的谈判风格 11.6 中国人的谈判风格 11.1 文化差异与 谈判分析 11.1.1 跨文化谈判与国内谈判 11.1.2 文化差异对谈判的影响 11.1.3 跨文化谈判成功的基本要求  学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认 认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。 颁发双证：通用高级职业经理资格证书（全国通用钢印证书）＋MBA高等教育研修结业证书（随证书附全套学籍档案与高等教育人才推荐函） 收费标准 ：仅收取1280元 网址： 报名电话：0451 咨询教师:王海涛老师 地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆： 11.1.1 跨文化谈判 与国内谈判 跨文化谈判，即跨越国界的，分属于不同国家的商务活动主体，为实现各自的目的而相互间所进行的磋商过程 1.跨文化谈判与国内谈判的共性特征 2.跨文化谈判与国内谈判的区别 1.跨文化谈判与国内谈判的共性特征 （1） 为特定目的与特定对手的磋商 （2） 谈判的基本模式是一致的 （3） 国内、国际市场经营活动的协调 2.跨文化谈判与国内谈判的区别 ?文化差异 11.1.2 文化差异对谈判的影响 1. 谈判沟通过程 2. 时间概念和空间概念 3. 决策结构和决策权限 4. 法律制度 5. 谈判认知 6. 谈判风格 11.1.3 跨文化谈判成功的基本要求 1.要有更充分的准备 2. 正确对待文化差异 3.避免沟通中的障碍和误解 4.制度灵活的谈判战略和策略 11.2 美国商人的 谈判风格 11.2.1 坦率自信，风格幽默 11.2.2 干脆利落，不兜圈子 11.2.3 重视效率，珍惜时间 11.2.4 法律意识根深蒂固 11.2.5 喜欢搞全盘平衡的“一揽子交易” 11.3欧洲商人的 谈判风格 11.3.1 英国商人的谈判风格 11.3.2 德国商人的谈判风格 11.3.3 法国商人的谈判风格 11.3.4 意大利商人的谈判风格 11.3.5 北欧商人的谈判风格 11.3.6 俄罗斯商人的谈判风格 11.3.7 东欧商人的谈判风格 11.3.1英国商人的 谈判风格 1.冷静持重，充满自信 2. 注重礼仪，崇尚绅士风度 3. 行动按部就班 4. 忌谈政治，宜谈天气 11.3.2德国商人的 谈判风格 1. 谈判准备工作充分周到 2.非常讲究效率 3.自信而固执 4.崇尚契约，严守信用 5.时间观念强 11.3.3法国商人的 谈判风格 1. 对本民族的历史、文化和语言充满自豪 2. 富于人情味，珍惜人际关系 3.