国外图书馆用户驱动的获取与服务现状研究.PDFVIP

第30卷第8期 Vol.30,No.8 2012年8月 情 报 科 学 August,2012 国外图书馆用户驱动的获取与服务现状研究 1,2 1 孟银涛 ，钟永恒 (1.中国科学院研究生院,北京100049;2.中国科学院武汉文献情报中心,湖北武汉430071) 摘 要：从国外图书馆实践、开展服务需要的技术和用户驱动的获取与服务的营销来说明国外开 展此服务的条件和措施，在此基础上，结合国外的经验论述了我国图书馆开展用户驱动的获取与服 务的建议。 关键词：用户驱动；服务；图书馆 中图分类号：G350 文献标识码：A 文章编号：1007-7634（2012）08-1204-05 ResearchofUserDrivingAccessandServicesinForeignLibraries 1,2 1 MENGYin-tao ，ZHONGYong-heng (1.GraduateUniversity,ChineseAcademyofSciences,Beijing100049,China;2.WuhanDocument InformationCentre,ChineseAcademyofScience,Wuhan430071,China) Abstract:Thispaperuseforeignlibrariespractice,theneedsoftechnologyandmarketingtoilluminate theconditionsandactionsforcarryingontheservice.Andcombinewithforeignlibrariespractice,the papergivesadvicetodomesticlibraries. Keywords:userdriving;service;library 刻变化，根据图书馆服务实践，我们可以从用户和图 1 引 言 书馆两个角度分析了未来图书馆的变化。 2.1 用户对未来图书馆的要求 用户驱动是什么？从根本上来讲，它是指对用 户负责，把用户放到系统中最核心的地位，把用户作 （1）轻松访问。网络用户希望能通过互联网获 为系统的一个最重要的部分，我们可以将这种形式 得尽可能多的内容，不论身在何地，用户应用他们手 下的服务称为用户驱动的服务。图书馆用户驱动的 中现有的工具都能获得到。 获取与服务，就是图书馆把用户放在第一位，以用户 （2）方便有效的获得数据库内容。网络用户希 的需求作为图书馆开展服务的前提条件和要求，通 望图书馆的搜索引擎能像谷歌一样方便，同时要比 过用户可以利用的方式，向用户提供信息资源的服 谷歌更好更准确。 务。 （3）丰富的内容。网络用户希望能够便利的应 用到内容非常丰富的，包含所有格式和语言的，能够 2 未来图书馆范式的变化 提供一天二十四小时和一周七天服务的知识库。 （4）负担得起的服务。网络用户准备为服务支 信息技术的发展，用户需求的发展，以及图书馆 付报酬，然而，他们希望图书馆能帮助他们谈判以获 自身驱动的发展决定了图书馆在未来必然会发生深 得更低廉支付过程更方