第五章目标市场营销战略培训教材.pptVIP

市场营销;第一节 市场细分;一、市场细分的概念和作用;市场细分战略的发展;市场细分的作用;理解市场细分的概念需要注意:;二、市场细分的标准;心理因素（社会阶层、生活方式、个性、购买动机、态度等）即按消费者的心理特征细分市场 行为因素（购买时间、购买数量、购买频率、品牌忠诚度，对服务、价格、渠道、广告的敏感程度等）即按消费者的行为细分市场。许多人认为，行为变量能更直接地反映消费者的需求差异，因而成为市场细分的最佳起点。 ;（二）、生产者市场细分标准;3、参与购买决策的成员的个人特点——指参与购买决策成员的年龄、受教育程度、社会经历及所担负的职务等。这些因素会影响具体的购买行为。 4、用户所处的地理位置——包括所在地区、气候、资源、自然环境、交通运输和通信条件等。;三、市场有效细分的条件;（三）可进入性——指细分出来的市场应该是企业营销活动能够到达的，亦即是企业通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。 （四）可盈利性——指细分的子市场有足够的需求量且有一定的发展潜力，保证企业获得长期稳定的利润，否则，这种细分也是没有价值的。 （五）相对稳定性——指细分市场必须具有相对稳定性。 ;四、市场细分的方法与程序;2、系列因素法：;(二)市场细分的程序;6、进一步分析每一细分市场需求与购买行为的特点，并分析其原因，以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并，或作进一步细分