护理制度知晓对护理质量影响幻灯片.pptVIP

制度知晓与护理质量的关系 护理制度是规范护理行为，促使工作安全、有序、高效运行的指导性文本，是医院护理管理的基础，也是护理人员执行护理操作的技术指导准则。 管理角度：是院内用来约束和协调全体护理工作者行为规定、活动程序和方法规范。 技术角度：是护理人员长期护理工作实践的经验总结，是临床护理工作客观的反映。 护理质量的高低直接取决于 护理人员对制度及流程的认识、态度、执行程度。 制度知晓与护理质量的关系 相关规范对护理人员制度知晓率的要求 《等级医院评审标准》 《广东省医院临床护理质量管理与控制指标》 我院2016年护理质量管理目标 提升护士制度知晓率的对策 提升护士制度知晓率的对策 提升护士制度知晓率的对策 提升护士制度知晓率的对策 （一）对管理者： 1、制度的设计上应科学习、可操作 2、对遵守制度的人在精神物资上给予鼓励 3、建立培训机制。（晨会制度学习） 4、强调团队的协作意识 5、加强督导检查及学习方法指导 6、做好协调工作 7、做好表率，以身作则 8、人力资源的配置的保证 2016 护理制度知晓对护理质量影响 相关概念 护士不遵守制度的常见原因 我院护士对核心制度的掌握情况 制度知晓与护理质量的关系 提升护士制度知晓率的对策 主要内容 相关概念 制度是什么？ 制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。 制度是防止员工做错误的事，假设员工是“坏蛋”