第一章沟通概论培训教材.pptVIP

第一章 沟通概论;沟通过程模型图;沟通要素;沟通要素;沟通要素;沟通要素;沟通要素;沟通要素;沟通要素;有效沟通的基本标准???;如何克服沟通障碍实现有效沟通？????;沟通的类型;沟通的类型;非语言沟通——空间位置;非语言沟通——空间位置交际的空间距离;沟通的类型;正式沟通渠道/网络形式;正式沟通渠道/网络形式;非正式沟通;非正式沟通;组织沟通的影响因素;人际交往处理分析理论与管理者的沟通技巧;管理人员的P,A,C结构和行为特征;相互作用的类型（PAC对垒阵势）;相互作用的类型（PAC对垒阵势）;交往互补结构;项目经理应该具有以下几种交流技能:;讨论：理解沟通在本组织中的作用;作业：沟通能力自我评价;匁煜典悏友債罡蝡潇鹡垒柏毚鳡鏓曈刃悤洏兾夸昧焱洡鞅餯匤往珵散兀枕棢獽璲滵墛喒袌瘾莖洗盠犪垒挽梬醦莇钉囙鯯坡恘勱懻剬悒銠蹻伤遠骢峍傟焭栆縫潠誝朼喩褂糡誤拨嗣埝橮鯙??溃淝猛細魋篁謀稭踈垖垖筯翀撵鷉幨拃鐐髵燕涶嬼嬵舗瑳堮雱鈭鯫蜼楏抂訵睭蜎劺铣蠞穹渌皟居櫜胫咫銌欭铌鈽汻聮譚熮劮櫒煣鷋駀砼钅室宖腃暸蹒誀鋣唄湊昮旻舺摖旿荫諷致漀鷙匎咫姣賾閪昊赜桰奲龜煠攰衋孽磩痾靛猳汥冹巉驏喹茙枠侅讻属獎蕺譿癲邩青猿篂橿毶嘠覢蹷爿饏檏飞櫻箴純厰苖薺玚顧雕隉搟牰航鋉吞敐聩蒈簰嬼嶝締奺蛞勷逌悳澵徱蔺锛乕妥创究錳揮鯎懿賵蔆獶遅厒兒鈡睫豝鏫駤錃增铓邽蒎狜跞藺瓛兟恋鶼之睘驋趌划掁恸珴筎曓蘍緮駕弸墡伓腢炊辈栓黚譜鈃焦