第五章 目标市场选择策略培训教材.pptVIP

第五章 目标市场选择策略;2．人口因素。状况不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的不同。例如，不同年龄和性别的孩子对玩具的偏好有所不同，不同收入水平的消费者对同类商品需求的档次有所不同，受教育程度不同的人士对书籍、报纸和杂志喜爱的类型有所不同，等等。 用作人口细分标准的具体因素，包括年龄、性别、教育程度、职业、收入、社会阶层、家庭人数、家庭生命周期、民族、宗教、国籍等。由于人口统计资料较易获得，因而人口因素是一种常用的市场细分标准。;表5-1 消费者市场人口细分的主要标准; 3．心理因素。人们的心理因素，诸如个性、态度、购买动机、价值取向、生活格调等，影响着人们对商品的需求和偏好。采用心理因素作为细分标准，就是把具有相似心理特征的消费者聚合成群，以便有针对性地开展营销活动。 人们在各种心理因素的综合作用和教育、收入、社会阶层等社会经济特征影响下形成的生活方式、生活格调，对商品的需求和偏好也有重要影响。例如，“传统型”、“新潮型”、“节俭型”、“奢靡型”、“乐于社交型”、“爱好家庭生活型”等生活方式不同的消费者群，对同种商品的心理需求会有很大的差异。因此，生活方式常被用来作为市场细分的标准。 购买动机作为一种引起购买行为的内心推动力，会受到喜、厌、好、恶等心理因素的很大的影响，从而产生不同的需求偏好和购买行为。在购买动机