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采访报告 乐游网 总述 1 人物介绍 2 采访展示 3 人物对比 4 组内分析 5 组员感悟及结语 6 目录 总述 2013年4月13日于丰台区《中华文化艺术报》办事处采访潘一老师，采访人员：乐游网小组 2013年4月12日于西城区三里河东路5号中商大厦11 层厦门国际银行北京分行综合部经理，采访人员：乐游网小组 人物介绍 姓名：潘一 履历： 曾任中央电视台下属某文化公司执行总监、中国文化艺术发展促进会理事、湘江文化艺术家协会书画师、2000年进中央电视台从事编导工作、2003年调入中国经济体制改革杂志社、任改革事业发展中心副主任、兼任中国信息报《改革之星》周刊执行主编、中国发展和改革国际促进会副秘书长、经济日报中国经济信息杂志社经济部副主任，中国经济精英论坛联席会湖北工作部主任、湖北省创新人物征评活动组委会秘书长。 人物介绍 姓名：晏经理 履历： 05年人大经济管理学硕士毕业，在北京双高人才发展中心任项目经理。与2010年2月跳槽到厦门国际银行从事招聘工作，3年后经过3次晋升，现在在厦门国际银行担任综合部主管。 采访展示 照片展示 采访展示 照片展示 对比项目 潘一老师 晏经理 企业背景 中央电视台下属文化公司 厦门国际银行 个人经历 1996年攻读于中国书画大学，1999年进入清华MBA高职学习。初任中央电视台下属某文化公司艺术总监、中国文化艺术发展促进会理事。2000年进中央电视台。现为中国领导科学研究会理事，中国书画艺术研究院副院长，中华文艺网执行总编、《中华文化艺术报》主编。2007年在北京两次举办个人书画展，并选送首届国际艺术品博览会拍卖 05年人大经济管理学硕士毕业，在北京双高人才发展中心任项目经理。与2010年2月跳槽到厦门国际银行从事招聘工作，3年后经过3次晋升，现在在厦门国际银行担任综合部主管。 工作时间 13年 8年 跳槽次数 3 1 管理人数 19 人物对比 主要对比一下12项，采用Excel形式： 人物对比 对比项目 潘一老师 晏经理 重要转折点 从广告公司下岗，自费中央工美 考研失利，复读一年上人大 晋升最大原因 有想法并付诸行动 努力加机遇 如何看待目标 要有一个可变的目标,并且要把制定目标的眼光放长远。 目标一定要有。但是聚焦点应该是怎样把工作做好，而不是一个职位，并且是自己可以作业的范围内 管理最重要因素 管理是一个过程，管理就是做活动 EQ，即情绪智力 人物对比 对比项目 潘一老师 晏经理 对于管理的理解 第一，管理只对绩效负责；第二，在管理体系中人与人并不是平等的；第三，管理不谈对错，管理只是面对事实，解决问题 管理就是授权，其实作为管理者，最难的就是授权。古今中外很多管理的失败案例的原因是：舍不得手中的权力。真正的管理者想到的应该是责任，其次是权利。授权是一件很有风险的事情，授权首先做的是评估下属的能力能不能达到，你对他的能力和潜力的把握有多少，如果用一个下属每次都用现有的能力，那么他的潜力永远都不会被开发。你给他的权利要高于他现有的水平，这才叫授权。而对下属的观察要从点点滴滴的积累，才会有充分的了解。 人物对比 对比项目 潘一老师 晏经理 管理经验 1.培养员工素质，不失约，诚信，有责任心细心 2.不断把眼光放远，要看到自己的缺点与不足 3.有一个可变的目标 4.公司上下平等，互帮互助，员工和老板经常一起培训学习 5.注意细节，不管是哪方面的 1.有一个长远而且坚持的目标。 2.学会培养人 3.发掘下属的潜能，正确授权。 4.情绪稳定。喜怒皆于形，这样的领导者一定是不好的。 5.抓住员工心理，提高员工忠诚度。 人物对比 对比项目 潘一老师 晏经理 如何加强管理与发展企业 1.培养管理者和员工的观念：公司是大家的，大家自觉性来维持公司的纪律 2.实施大规模的绩效评估培训 (1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身 (2)培养责任感 (3) 掌握绩效评估的技巧和方法 通过点点滴滴的积累，充分了解下属。 给下属的任务要高于他的能力，尽可能发掘他的潜