护理人员岗前培训幻灯片.pptxVIP

护理人员岗前培训;主要内容：;护士素质;二、高尚的职业道德;三、熟练的专业技能;四、规范的仪表;护士的仪容、仪态; 护士的仪容原则： “美观、整洁、卫生、得体” 护士的着装原则： “整洁适体、庄重大方、便于工作。” ;头面部的修饰;2、头发干净，梳理整齐，戴好护士帽。;不正确的戴帽方法：;口罩的正确佩戴;着装;护士的基本姿态;坐姿;护士的语言规范;护理用语的要求;杜绝伤害病人的语言 “你怎么这么烦，就来了？怎么又按铃了？” “?你的静脉不好打，老是打不进去，烦死了。” 护士还要注意自我保护，避免语言不当造成的不必要的麻烦，甚至是医疗纠纷。 护士还应注意，不在工作场所，特别是当着病人或病人亲属的面谈论工作之外的事情， 以及同事之间的是非短长。 ;符合礼仪要求的日常护理用语;护理常用服务用语;临床常用的礼貌用语： “您好，请问您有什么需要帮助的吗？” “您请坐下，请您稍等一下，医生马上就来” “请您稍等一下，检查结果要20分钟才能出来” “这是您昨天的费用清单，如有疑问请告诉我” “请您把裤子稍微退下来一点，我给您打针” “您好，我来为您整理一下床铺好吗？” “您好，现在我要给您输液，要方便一下吗？” “对不起，这个问题我也不明白，我帮您问问医生好吗？” “对不起，我正在给另一位病人做治疗，请您稍等一下，我马上就来好吗？” “祝贺您康复出