工程造价咨询成果质量管理解析.ppt

W 工程造价咨询成果质量管理 信永中和（北京）国际工程管理咨询有限公司 造价合伙人 陈 彪 * 各位领导、各位老总、各位同仁 各位朋友：  大家上午好！ 目 录 造价咨询或审计质量管理的重要性 造价咨询成果质量的的基本要求 造价咨询或审计质量的风险分析 咨询成果质量的保障体系建设 咨询成果质量的全过程管控 成果文件质量风险的检查 如何做好造价咨询成果质量的管理 一、咨询或审计成果质量管理的重要性 * 1、如何将我们企业做成百年老店？ 2、如何让我们企业更有生命力？ 3、如何做一个有尊严的中介机构？ 4、如何做一个受尊重、受信赖的事务所？ 4、如何延续我们的客户？ 5、怎么达到开发一点，打开一面？ 6、如何做到蛋生鸡，鸡生蛋？ 造价咨询或审计成果质量的管理是造价咨询企业管理的核心，成果文件的质量是一个企业的生命，是一个企业赖以生存的基础。 信永中和核心价值观 二、成果质量管理的基本要求 * 企业在造价咨询或审计活动中，首先得符合以下标准、规范、规程。 1、住建部颁发的国家标准、规范、部令等 2、中价协颁发的行业标准、规程 3、各省（市、自治区）、各行业建设行政管理部门颁发的标准、规定及其他计价依据 4、其他标准，企业标准、合同约定标准。 标准的执行 标准、规范、规程 三、如何做好造价咨询成果质量的管理 * 质量管控理念：全过程跟踪的质量管控 措施： 1、项目主管合伙人负责制； 2、较完善的内控管理制度； 3、严格的复核流程； 4、全过程质量风险管控； 5、严格的质量风险检查； 6、集团（领导层）对质量风险的重视。 造价内控制度目录 四、影响成果质量的风险分析 * 一、 从影响工程造价咨询成果质量风险的责任主体可分为两大类： （一）建设单位 1、违反法律、法规，不执行标准、规范、规程及有关文件制度； 2、过多干预造价咨询单位的执业行为； 3、建设单位管理人员的经验不足，或其他错误； （二）其他参建单位 包括施工单位、设计单位、设备材料供应商、招标单位、监理单位、造价咨询单位等。 四、造价咨询或审计风险分析（续） * 二、 从建设工程造价管控的角度来看，影响工程造价成果质量的风险，分布于造价咨询企业从项目承接直至完成的全过程 （一）项目承接 1、造价咨询企业自身能力的评估； 2、委托方、建设方的评估； 3、建设单位管理人员的经验不足，或其他错误； （二）项目的计划组织 四、造价咨询或审计风险分析（续） * （三）其他风险 1、招标、投标造成的风险； 2、合同管理带来的风险； 3、实施过程中产生的风险； 4、工程结算和审查的风险； 5、档案管理不规范的风险。 五、成果文件质量的保障体系建设 * 信永中和集团经过近三十年的发展，建立了一系列的制度，严格控制影响质量的风险因素，为成果质量保驾护航。如： （一）专业团队的建设 1、把好员工招聘关，引进高素质人才； 2、ECC辅导关系导航图的建立； （二）加强员工培训，提高员工业务能力，保证造价咨询或审计的质量 1、新员工上岗前培训； 2、集团组织的统一培训； 3、造价板块组织的专业培训； 4、鼓励员工参加注册造价师的考试，提高综合能力。 ECC3辅导关系导航图 2015年集团培训工作方案 2015年ECC培训课程安排 五、成果文件质量的保障体系建设（续） * （三）信永中造价依托于信永中和集团的管理体系，根据住建部、中价协、北京市建委、京价协颁发的标准、规范、规程及相关文件，也建立了一套较为完善的管理制度，并适时修订，每三年进行一次全面的修订。 ECC内控管理制度目录 五、成果文件质量的保障体系建设（续） * （四）部门经理的设置数量，加强二级复核管理； （五）合理的预算指标，不影响交响成果文件的质量； （六）每年的综合考评指标的设置，有利于成果文件质量的管控； 1、项目评价； 2、指标评价； （七）企业文