电子商务的概述基本流程内附详细操作流程图.docxVIP

电子商务概述 第一节 电商定义 电子商务是利用 HYPERLINK /view/1208994.htm \t _blank 微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。 电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着 HYPERLINK /view/2386390.htm \t _blank 电子设备和 HYPERLINK /view/25363.htm \t _blank 网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、 HYPERLINK /view/10365.htm \t _blank 供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、 HYPERLINK /view/91222.htm \t _blank 电子数据交换（ HYPERLINK /view/57826.htm \t _blank EDI）、 HYPERLINK /view/963664.htm \t _blank 存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、 HYPERLINK /view/2248383.htm \t _blank 外联网、电子邮