网络营销战略规划教学讲义.ppt

（3）ISP的选择问题 在选择网络接入服务提供商（ISP）时： 首先应考虑ISP出口带宽接入用户数、ISP是否具有独立国际出口以及二级代理接入上级ISP的带宽等反映ISP接入能力的三个因素。 其次，应考虑ISP提供的服务种类、技术支持能力等。 最后，ISP的服务费用问题也是必须考虑的一个问题。 另外，还要制定网站建设日程表及各项规划任务的开始与完成时间，各项工作的负责人，各项事宜所需人、财、物清单等。 （4）其他内容 3．网站建设过程 （1）申请注册域名 在入网前，必须向网络管理机构申请注册域名。 如果要直接申请一个国内域名，可以到中国互联网络信息中心（CNNIC）等机构进行注册。 如果直接申请国际域名，则可以通过互联网向设在美国的国际域名注册机构InterNIC申请注册。 申请域名有两种方式，直接申请和代理申请。自己直接向域名管理机构注册，需要自己准备有关材料，而且也不是很专业；委托专业公司代理注册，只需要交纳一定代理费用即可，专业公司不但可以提供注册服务，还可以帮助企业推广注册的域名，扩大企业在网上的知名度。 如果企业选择自建网站的方案，既可以聘请采购专家直接到计算机、网络设备市场采购，也可以采取招标的办法委托网络承建商或网络服务提供商提出整体解决方案并负责采购。同时要选择操作系统以及相关开发程序。 （2）购置网站服务器硬件和符合需要的软件 企业按照网站建设计划中所选定的网络接入方法、以及所选定的网络服务商（ISP）租用与国际互联网连接的数据专线。租金可以按数据通信量计算，有的是以固定月租费交纳。 （3）向网络服务商（ISP）租用与国际互联网连接的数据专线 企业网站的内容主要有两层含义： 一是从实物构成的角度来说的网站的功能要素， 一是从信息内容的角度来说的网站网页的构成。 网站内容规划的核心是网页的策划与设计。 （4）网站内容规划 电子商务 网站功能6C 内容 CONTENT 背景 CONTEXT 社区 COMMUNITY 交易 COMMERCE 连通性 CONNECTIVITY 沟通 COMMUNICATIONS 网站内容初步设计完成后，在网站发布之前要进行细致周密的测试，以保证网站的正常运行和用户的正常浏览。 （5）网站运行测试与评价 主要测试内容包括：网站功能、服务器稳定性和安全性，链接有效性、访问速度、网页兼容性、网页可读性、下载速度、检索能力、交互能力、内容的完整性等方面对网站进行测试与评价。必要时，可以邀请美术装饰、语言文学、网页设计与制作、互联网技术应用程序开发人员、公司的业务人员和专业美工等专业人员及顾客参加测评，以及时修改调整网站内容。 （6）建立网站管理与维护组织 网站的管理与维护是一项很重要的工作，而且是一项长期的工作。因此必须设立专门的组织机构、配备专职的工作人员。 如，全国最大的婴幼儿辅助食品生产企业亨氏联合有限公司网站（）并不通过网站直接销售产品，但提供了许多育儿宝典、婴儿营养与美食知识、产品冲调小窍门、妈妈DIY、妈妈心得等栏目，以服务新老顾客。一些IT产品生产企业，如中国惠普公司网站，并不具备在线销售功能，但提供产品与专业服务、支持及驱动程序、解决方案、网下购买指导等服务。 ⑸直复营销型网络营销 战略重点 网上销售 主导策略 低价、便利 扩大产品销售 战略目标 根本目的 增加网上销售，获得更高利润 直复营销型网络营销 直复营销型网络营销经营模式的重点是把网络作为企业与顾客沟通、商品交换的主渠道。 运用网络开展直复营销，可以简化销售渠道、降低销售成本、减少管理费用，同时可以将降低的费用以折扣的形式让利给顾客，实现企业与顾客的互利，从而吸引更多的顾客。 大多数网上商城，一部分营销网站具备网上销售功能的传统企业实施的就是以网上直销为导向的网络营销战略。 8．定形象：塑造网上市场形象 网站功能定位策略 角色 媒体 购物场所 人 社区 1 产品说明书 商品库 推销员 企业 2 产品快讯 专卖店 营销经理 家 3 企业简报 零售商店 企业总裁 俱乐部 4 广告 超市 技术员 消费者之家 5 报纸 购物中心 公关人员 消费乐园 6 杂志 业务室 经验顾客 休闲乐园 7 黑板报 展销会 朋友 销售服务部 8 橱窗 定货会 网友 公共关系部 9 历史档案馆 无人售货机 招聘人员 客服中心 网站具体应该实施哪一种形象塑造战略，要考虑企业情况、产品特点、企业的网络营销经营模式、网站建设目的等许多因素。企业可以选