国家食品质量监督检验中心2014年社会责任报告.PDFVIP

国家食品质量监督检验中心2014年度社会责任报告 一 前言 本报告是国家食品质量监督检验中心 （以下简称本中心或本机构）2014年 度履行社会责任的报告。本中心及中心主任郑重承诺，报告中所述内容客观、 真实。报告的内容为2014年1月-12月开展的各项工作，报告编制的依据为国 家认监委发布的 《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》。 本中心一直本着 “科学公正、求实创新、高效服务”质量方针和 “科学管理、 完善能力、提高质量、争创一流”的质量目标为政府、行业、服务企业及社会 服务，在遵守法律、规范运作、诚实守信、提升服务水平、创新发展、环保节 能减排、员工权益、服务社会等各个方面取得了一定的工作成效。 二 社会责任管理体系和制度的建立情况 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落 实党的十八大精神，积极践行党的群众路线，坚持可持续发展，深刻理解履行 社会责任的重要意义，牢固树立社会责任意识，高度重视社会责任建设工作， 建立了履行社会责任的制度，把履行社会责任与中心的发展战略和文化建设紧 密结合，加强全员培训，正确处理好机构发展、员工成长及其他利益相关方的 关系，不断创新管理理念，自觉为营造健康、和谐、有序的检验检测市场环境 作出努力和表率，为国家经济和社会发展作出贡献。 在工作中把履行社会责任纳入到中心内部管理体系的各个层面，建立健全 相关机制，并在体系文件中就相关内容及情况进行自我声明，接受客户和社会 公众的监督，保障社会责任在机构管理的各个层面有效实施，保证社会责任制 度的持续有效。 按照 《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》的要 求建立社会责任报告和公开发布制度，在每年1月底前向国家认监委报送和公 开发布上一年度社会责任报告 （从2014年度起实施），报告和公布本中心履行 社会责任的现状、规划和措施，完善沟通方式，主动接受利益相关者和社会的 监督，根据各利益相关方提出的合理意见建议不断改进和完善服务。 1 三 履行社会责任情况。 （一）诚信责任 1.依法运营 我中心制定了完善的体系文件，按照认监委对资质认定检验机构的规定， 由法定代表人和最高管理者签署了公正说明，声明中承诺遵守法律、行政法规 的各项要求和规范运营的其他要求，由法人授权独立开展第三方公正检验，独 立对外行文和开展工作，拥有独立的账目进行独立核算，主管部门不会干涉中 心独立开展工作，保证中心的一切测试活动不受上级行政管理人员或部门的干 预，能保证做出判断的独立性和完整性。本中心制定了《公正行为控制程序》 《客户机密与专有权保护程序》等程序，以保证工作人员不受来自于商业、财 经或任何其他方面的压力而影响测试质量，并防止商业贿赂；对与客户相关的 机密、信息及专有权实施严格的保护和保密措施；严格按照相关要求建立管理 体系和编制体系文件，并把体系文件作为中心内部管理的基本准则以及对客户 以及社会提供质量保证的承诺；自觉接受客户和社会各方面的检查和监督，维 护检验检测市场秩序。 2.规范运营 我中心的体系文件分为质量手册、程序文件和作业指导书，从人员、环境、设 备、检验标准等各方面规定，保证所有检验检测活动的独立性和公正性，检验 人员均签署了食品检验机构检验人员承诺书，上岗前均能明确自身的职责、责 任和工作程序，按照相关技术规范或者标准要求和规定的程序，所有样品均按 抽检规范、合同规定或协议书约定的时限及时出具了检验检测数据和结果，数 据和结果准确、客观、真实，未发生质量事故。 3.科学诚信 自觉遵守社会公德、商业道德和行业自律要求，公平、公正、科学、客观 开展检验检测活动，通过科学的手段、严谨的作风、规范的程序、专业的能力、 优质的服务和可靠的结果取得社会信任。配合国家主管部门、行业协会和企业 委托的抽检监测及应急事件处理等各种国家及北京市抽检监测任务和委托检验 任务共计7000多批次，为各级政府科学决策提供了重要的科学依据，多次受到 社会各界机构和组织的称赞。 2 （二）经济与服务责任 1.创新发展 围绕食品安全热点问题开展前瞻性研究，围绕国家经济发展导向和社会热 点需求，建立和完善技术研究和创新机制，积极提升检验检测能力水平，扩展 检验检测领域，满足政府和社会发展对检验检测的需求，发挥检验检测对经济 持续发展