苏州某电子公司QC七大手法教育训练幻灯片资料.ppt

苏州市欧陆杰电器有限公司;管理循環圖; 所謂改善,即打破現狀,亦為改變目前的作業方法. 改善活動的步驟是:1.問題相關資料收集 , 2.現狀分析 , 3.改善對策實施 , 4.實施結果确認 , 5.標准化 QC改善步驟与QC手法需配合使用, 使用情形如下: 1.根据事實、數据發言---圖表、查檢表、散布圖 2.整理原因与結果之關系,以探討潛伏之問題---特性要因圖 3.從事物平均值与變异性來考慮---直方圖、管制圖 4.根据數据來龍去脈,考慮适當分層---層別法 5.從影響較大的前兩三項原因采取措施而管理重點---柏拉圖;問題點;何謂統計手法; 統計技術, 應用于制程及檢驗結果外,還可用于: (A)市場分析、調查 (B)產品設計 (C)可靠度規格,壽命/耐用度之預測 (D)制程管制/制程能力、探求 (E) 品質水准/檢驗計划之決定 (F)數据分析/功能評估/缺點分析;二、數据与圖表;3. 何謂圖表 現場的數据用點、線、面、体來表示大概的情勢于紙上的圖形,稱為圖表. 4. 繪制圖表的目標: (1) 方便人的視覺,使能獲取更多的情報,并使之能迅速傳達,易被人了解 (2)自一組數据,把握更多的信息,而能采取必要的對策.;5. 圖表制作要領 圖名、圖形之大小、坐標軸、尺度、零度基點、划線、文字的書寫、數字之排列、圖例、資料來源 6.制作應遵守原則 (1)目的明确 (2)圖表單位要先定好 (3)數据前后一致,注意其正确性,實用性 (4)顏色最好用在三种以下 (5)要求標准化 (7)實用第一,美觀次之 (8)出現异常,追查原因并注明;三、七大手法細述;1.查檢表(Check List);制作方法 A.點檢用查檢表— a. 列出需要點檢的項目 b. 非點檢不可的項目是什么? c.有順序需求時,注明序號,依序排列 d.盡可能將項目層別,利于解析(如机器別,人員等) e. 先試用,不符需求現 改善; B.記錄用查檢表— a. 決定希望把握的項目和所要收集的數据 b. 決定查檢表的格式,應依据欲層別分析的程度 設計一种很容易及适合自己使用的格式 c.決定記錄的方式 1“正”字記號,一般較常采用 2 “+++”棒記號,多應用品質管理 3 “O,X,V”,圖形記錄 d.決定收集數据的方法;4) 查檢表記錄項目 a. 標題:目的何在 b. 對象,項目:為什么 c.人員:由誰做 d.方法:何种方法 e.時間:什么時間?期間間隔多久? f.制程別,檢驗站:在什么地方,什么場所 g.結果整理:合計,平均,統計分析 h. 傳達途徑:誰需要了解,要報告給誰;5) 范例分析:;一.資料准備 學員簽到簿? 意見調查表? 講義是否已擺在教育里? 二.文具 紙筆供應品是否備妥? 油性筆是否備妥? 是否需要測驗,測驗卷准備否?;;外徑尺寸量測記錄表;2.散佈圖;以橫軸(x軸)表示原因,縱軸(y軸)表示結果,作法如下: 1. 收集成對的數据(x1,y1),(x2,y2),….整理成數据表;4. 將數据依次點于X-Y座標中,兩組數据重复時以⊙ 表示 必要時,可將相關資料注記于散布圖上 散布圖注意事項 (A)是否有异常點,有 异常點不任意刪除,除非原因已确實掌握 (B)是否需層別 , 1全体時低度相關,層別后高度相關. 圖6-1 2全体時高度相關,層別后低度相關. 圖6-2;圖6-1; ---依散布圖的方向,形狀有數种情形: 1. 完全正(負)相關:點散布在一直線上;3. 中度正(負)相關:原因(X)与結果(Y)的變化仍然近于等比例;5. 無相關:原因(X)与結果(Y)的變化完全不成比例;5) 實例演習 真空蒸鍍作業過程中,電子可的強度影響蒸鍍產品的膜厚,請找出二者間的相互關系. A.收集數据;C.划出X-Y軸的座標并取适當刻度;3.層別法;4) 層別法使用之注意事項: 1.确定層別目的;2.針對所怀疑對象設計查檢表;3.數据之性質分類應清晰詳細;4.依各种可能原因加以層別;5.層別后所得之信息与對策相連,并付諸實際行動 5) 層別法之運用手法: 對QC手法上各种圖表均可運用層別法加以分類比對分析:;不良率;LS; 1 3 2 3 3 2 12 3 2 1 31 2 1 3 3