《旅游政策法规》形成性考核（一）.docVIP

《旅游政策法规》形成性考核（一） 学完第一、二章后完成 一、名词解释 1．旅游法 2．旅游政策 3．旅游合同 二、简答题 1．简述旅游法律关系的特征 2．简述旅游法律关系的各构成要素 3．简述旅游合同的特征 4．简述旅游合同的内容 三、论述题 1．论述旅游法的体系。 2．论述旅游政策与旅游法律的关系。 四、案例分析 2005年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中2月12日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团导游。关某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月12日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但关某称此变更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日 （1）导游员的辩解是否成立？为什么？什么是不可抗力？ （2）旅行社的辩解是否成立？为什么，旅行社应否承担违约责任？ 《旅游政策法规》形成性考核（二） 学完第三、四、五章后完成 写一份与观光农业相关的调查报告，字数不少于2000字。 《旅游政策法规》形成性考核（三） 学完第六、七、八章后完成 案例一：2003年3月，王某和朋友来到某公园游玩，对该景点刚推出的滑道车产生兴趣，于是购票乘坐。在一个快速滑行的斜坡处，他被身后另一旅游者所乘坐的滑道车追上并发生了碰撞，一时失去了知觉。经医院诊断，王某患上了脑震荡。随后，王某将滑道车的经营者告上了法庭，要求赔偿治疗费、营养费、误工费、精神损失费等共计10万元。而经营者甲公司则以其内部规定“发生碰撞事故，由后车负责”来拒绝。请问： （1）甲公司侵犯了王某作为消费者的什么权利？ （2）甲公司以其内部规定拒绝承担责任是否有法律依据？为什么？ 案例二：2001年某月，导游人员徐某受某国际旅行社委派，为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中。徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑，而且功能齐全，经询问，该相机在法国售价比在中国便宜，遂与该游客商量，购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。请你运用所学的法律知识，回答下列问题： （1）导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品？为什么？ （2）旅游行政管理部门根据什么法规对徐某进行处罚？具体规定是什么？ 案例三：王女士到某旅行社报名东南亚旅游，工作人员向她推荐旅游时间、线路、服务标准，王女士接受了工作人员的推荐。王女士交付旅游团款，旅行社出具旅游发票后，旅行社工作人员告知王女士，每一位旅游者在境外必须参加自费项目，费用不得低于1500元，旅游者必须自行前往上海浦东机场，如果需要旅行社接送，费用由旅游者自己支付，办理护照的费用也由旅游者直接交给公安部门。王女士认为旅行社工作人员有意隐瞒事实真相，存在欺诈行为。请你运用所学的法律知识分析： 旅行社有哪些义务？本案是否违反了法律规定的义务？ 案例四：暑假期间，何先生和某旅行社签订了赴北京的旅游合同。出团前1天，何先生突患重感冒，卧床不起，何先生家人希望旅行社全额退还何先生交纳的旅游团款，取消旅游行程。旅行社表示，机票已经购买了，如果何先生临时取消行程必须承担机票损失，并承担相应的违约责任。经测算，何先生将损失80% 的旅游团款。 什么是违约责任？本案中，哪一方应承担违约责任？ 结合本案，说说违约责任的承担方式有哪些？ 《旅游政策法规》形成性考核（四） 学完第九、十章后完成 一、名词解释 1．旅游保险 2．旅游纠纷 3．导游人员 4．饭店星级评定制度 5．旅游资源 二、简答题 1．简述旅游安全事故的处理程序 2．简述旅游资源的概念与特征 3．简述旅行社的权利 三、论述题 1．论述旅游纠纷解决机制 2．论述旅行社的各项经营制度 四、案例分析 2002年6月，刁某经上海银发旅行社有限公司的介绍向上海华亭海外旅游有限公司付款3300元，参加新、马、泰旅游。2002年6月6日，由上海锦江旅游有限公司实际带队出发。2002年6月10日，刁某在马来西亚旅游中，被一辆摩托车撞倒，手中的摄像机同时撞落、所穿衣服破损。后经过法医鉴定，构成十级伤残。 分析本案的旅游合同双方当事人均是谁？ 本案中，上海银发旅行社有限公司是否应承担责任，为什么？ 保险赔偿金不足支付医疗费用，刁某能否获得不足部分赔偿？你认为有谁来赔偿？ 附件： 中央广播电视大学 开放教育课程考核说明 课程名称：旅游政策法规 专业名称：“一村一”观光农业（专科） 启用时间： 2011春 主持教师： 姚来燕 编写日期： 2010年10月 中央广播电视大学考试管理部门 　 一、有关说明 1. 考核对象 广播电视大学开放教育“一村一”专科观光农业专业学生。 2. 启用时间 从2011年春季开始使用。 3.考核目标