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组织文化在组织发展中的作用 目 录 一、组织文化概述 （一）什么是组织文化？ 组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风，行为规范和思维方式的总和。 一、组织文化概述 （二）组织文化的结构 组织文化由物质文化层、行为文化层、制度文化层和精神文化层构成。 核心是组织精神文化即价值观念和思维方式。 一、组织文化概述 一、组织文化概述 一、组织文化概述 （三）组织文化的特性 1. 社会性。企业作为从事经济活动的社会细胞,它需要直接或间接地依赖其它企业和单位的协作配合,企业文化正是通过社会协作,得以继承和发展。 2. 继承性。每个组织都需要通过文化的积累和继承,把过去、现在和将来联结起来,把组织精神灌输给一代又一代,并且在继承过程中,要加以选择。 3. 创新性。随着科学技术的发展,组织都会产生一种追求更高的、更好的物质文化和精神文化的冲动,这就需要创新。 4. 融合性。每一个组织都是在特定的文化背景之下形成的，必然会接受和继承这个国家和民族的文化传统和价值体系。组织文化的融合性除了表现为每个组织过去优良文化与现代新文化的融合,还表现为本国与国外新文化的发展融合。 一、组织文化概述 二、优秀企业案例 （一）蒙牛企业文化解析 （二）伊利企业文化解析 （三）企业文化对比 （一）蒙牛简介 1999年8月，内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司（简称蒙牛乳业集团）成立，总部设在中国乳都核心区――内蒙古和林格尔经济开发区，拥有总资产100多亿元，职工近3万人，乳制品年生产能力达600万吨。十年来，本着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位，按照“立足自主开发，强化联合作业，培育核心产品，抢占技术高端”的工作思路，蒙牛乳业集团累计投入科研资金上亿元，走出了一条独特的自主创新之路，创造出了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。从创业初“零”的开始，至2008年底，主营业务收入实现239亿元，年均递增104％，是全国首家收入过200亿元的乳品企业。主要产品的市场占有率超过35%；UHT牛奶销量全球第一，液体奶、冰淇淋和酸奶销量居全国第一；乳制品出口量、出口的国家和地区居全国第一。 （一）蒙牛简介 蒙牛的成功被称为奇迹，先建市场，后建工厂，中国业界，史无前例。它的成长被誉为神话，最高1947.31％的成长速度，让业界瞠目结舌。这就是蒙牛，中国民营企业当之无愧的“成长冠军”。 卓越领导？优秀文化？是什么力量缔造了蒙牛神话？ （二）蒙牛企业文化的基本架构 1、蒙牛企业文化的特征： （二）蒙牛企业文化的基本架构 2、蒙牛人价值观的三个层次 （1） 人的价值大于物的价值 （2） 企业价值大于个人价值 （3） 社会价值大于企业价值 （二）蒙牛企业文化的基本架构 3、蒙牛企业文化的三个氛围 （1）制度氛围是保证 （2）物质氛围是基础 （3）情感氛围是核心 （三）蒙牛企业文化的核心内容 1、经营理念 百年蒙牛 强乳兴农 （三）蒙牛企业文化的核心内容 2、企业精神 学习沟通 自我超越 ①学习沟通： 每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。 ②自我超越： 勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。 （三）蒙牛企业文化的核心内容 3、企业宗旨 对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念 对客户：合作双赢 共同成长 对股东：高度负责 长效回报 对员工：学习培训 成就自我 对社会：注重环保 回馈大众 （三）蒙牛企业文化的核心内容 管理理念—— 科学化、市场化、系统化 人才理念—— 国际化、专业化、品牌化 质量理念—— 产品人性化、标准全球化 （三）蒙牛企业文化的核心内容 4、蒙牛的使命 百年蒙牛，强乳兴农； 提供绿色乳品，传播健康理念； 为提升消费者的健康品质服务； 为员工搭建人生价值的实现平台。 （三）蒙牛企业文化的核心内容 5、蒙牛的核心竞争力 以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。 （三）蒙牛企业文化的核心内容 6、蒙牛企业文化的具体表现 1、诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。 2、感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。 3、尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高， 在工作中感受生命的意义。 4、合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是