开发区2013—2015年纪检监察信访举报.docVIP

PAGE PAGE 3 开发区2013—2015年纪检监察信访举报 工作目标管理实施办法 根据《安庆市2013—2015年基层纪检监察信访举报工作目标管理规划实施细则》（庆纪发[2013]14号）和《潜山县2013—2015年纪检监察信访举报工作目标管理实施细则》（潜纪字[2013]7号）文件要求，结合开发区纪检监察信访举报工作的实际，特制定如下实施办法。 一、纪检监察信访举报工作指导思想 纪检监察信访举报工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，严格执行中央纪委监察部、省委省政府和省纪委监察厅关于加强新时期信访工作的一系列重要部署和市纪委信访举报工作会议的要求，检查信访举报工作法制化方向，畅通和规范群众诉求表达渠道，充分发挥信访举报工作职能，积极化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定，不断提升信访举报工作科学化水平，为深入推进反腐倡廉建设，努力开创开发区纪检监察信访举报工作新局面。 二、纪检监察信访举报七项工作目标的分解 （一）进一步健全信访举报工作领导机制 1、将信访举报工作纳入纪检监察总体部署，充分发挥各所属部门的作用。 2、成立以王续旺同志为组长、聂玉兰同志为副组长、各局室负责人为成员的开发区信访举报工作领导小组，并明确1名领导具体分管信访举报工作。 3、领导班子定期或根据工作需要听取信访举报工作汇报，加强对信访举报工作的研究、部署和督查。 4、领导班子成员及时阅批信访举报件，对重要信访举报事项，亲自接待并组织、协调有关部门处理。 5、坚持和完善领导包案制度，负责或指导对疑难信访案件的调查处理工作。 6、坚持和完善领导接待群众来访日制度，坚持开门接访、定期约访、带案下访。 （二）进一步畅通信访举报渠道 7、设立专门的接待场所，方便群众信访举报，信访举报接待室设在事务局与综治维稳办合署办公。 8、不断畅通“信、访、网、电”四位一体的信访举报工作体系，为群众反映问题提供更加便利的条件。 9、注重畅通信访举报办理渠道，确保件件有着落、事事有回音。 10、加大与信访、综治、政法等工作结合，增强信访举报工作合力。 11、信访举报干部改进工作作风，主动下访，经常深入基层，就地化解矛盾，切实帮助群众解决实际问题。 （三）进一步规范信访举报工作运行机制 12、围绕信访举报工作基本职能、工作格局、工作机制，着力构建相互衔接、相互配套的信访举报工作制度体系。 13、依法依纪处理信访举报问题，使受理、承办、交办、查办和反馈等信访举报各个环节有章可循。 14、完善信访举报工作制度，切实增强制度的执行力。 15、提高信访举报工作的透明度和公信力，严格按照《政府信息公开条例》和《关于纪检监察信访举报工作办事公开的意见》的规定，不断拓宽公开内容，丰富公开形式，扩大群众参与范围。 （四）进一步发挥信访举报工作职能作用 16、定期分析信访举报情况，及时捕捉苗头性、倾向性问题，为领导科学决策提供有价值的信访举报信息。 17、建立健全信访举报案件线索的集体排查机制，积极为纪检监察机关和有关部门查办违纪违法案件服务。 18、不断创新信访监督形式，拓展信访监督内容，提高信访监督效果。 19、积极开展信访举报案件初核和查办工作，提高信访举报案件的办理质量。 20、加大信访案件自办力度，坚持多办少转，凡上级要求报告结果的信访举报件不得转办，基本做到能办速办，当年信访问题当年全部办结。 21、妥善处理群众集体访、越级访和重复访，不断完善群众赴省进京上访问题协调处置工作机制，切实增强突发信访事件的应急处置能力，做到无重复上访、无越级上访、无信访积案，保持社会稳定。 （五）进一步完善信访举报工作保障措施 22、加强信访举报部门基础建设，进一步改善办公条件、工作环境和安保措施。 （六）进一步夯实信访举报工作基础 23、积极探索信访代理制度，进一步夯实信访举报工作基础。 （七）进一步加强信访举报工作队伍建设 24、加强信访举报干部队伍建设，优化队伍结构，充实工作力量，明确专人承办信访举报工作。 三、具体业务指标的分解 1、信访举报件的按期办结率达到90%以上。 2、实名举报办理情况和查出结果按期反馈率达到90%以上。 3、上级机关要求查报结果件的按期报结率达到90%以上，反馈件的按期上报率达到85%以上。 4、纪检监察业务范围内的初信初访件一次办结率达到90%以上。 5、纪检监察业务范围内的重复信访举报率（不含一信多投）和越级上访率控制在10%以下。 6、坚持领导干部接待群众来访和包案制度，每月至少安排1名领导班子成员接访或约访，领导包案办结率达到90%以上。