第一章节 网络营销概述.docVIP

网络营销概述 本章导读 网络营销的产生与发展 网络营销的概念、特点和内容 网路营销的支持环境与实施条件 网络营销的常用工具 网络营销方法 网络营销的实施层次 “21世纪要么电子商务，要么无商可务。”——微软公司董事长 比尔·盖茨 1.1网络营销的产生与发展 1.1.1网络营销的产生 近年来，随着互联网的普及以及上网人数的不断增长，网络营销已经成为企业重要的营销方式之一，并且与人们的日常工作和生活息息相关。从企业的角度看，企业利用internet收集、发布和处理信息，网站已经成为企业网上运营的基地和象征。企业在自己的网站上销售商品、做网络广告、收集客户信息、实现网络关系管理，Internet已经成为一个企业经营管理、营销运作的又一战场，并与传统战场处于同等重要的地位。 网络营销是随着互联网进入商业应用而逐渐产生的，在互联网商业应用之前，网络营销的价值并没有得到明显的体现。网络营销产生至今，只有十年左右的时间，而其获得广泛应用并发挥重要作用更是近几年的事情。 让我们简单回顾一下与网络营销有关的里程碑事件，了解网络营销的产生和发展的历程。 1971年，电子邮件诞生，电子邮件的发明者是雷·汤姆林森，但电子邮件在70年代并没有应用到营销领域 1994年10月，网络广告诞生。网络广告发源于1994年的美国。当年10月14日，美国著名的Wired杂志推出了网络版Hotwired。其主页上开始有A