麦当劳的市场分析解析.doc

McDonald’s - PAGE 1 – Information Management Term Project Contents TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _To一、前言 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To二、食品業之產業結構 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _ToA. 食品日用品業之整體供應鏈體系 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _ToB. 產業類型與策略 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _ToC. 產業經營五力分析及SWOT分析 PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To三、麥當勞的由來 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _ToA. 速食的開始 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _ToB. 連鎖的開始與問題 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _ToC. 克羅克的出現 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _ToD. 連鎖的成功關鍵 PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _ToE. 其他成功因素 PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _ToF. 結論 PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _To四、麥當勞使用資訊科技的現況 PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _ToA. 麥當勞的供應鏈架構 PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To1、麥當勞食品安全管理系統（Food Safety System） PAGEREF _To\h 9 HYPERLINK \l _To2、麥當勞的配銷系統 PAGEREF _To\h 9 HYPERLINK \l _ToB.麥當勞的行銷技術 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To1、互動式資料庫行銷技術 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _ToC. 麥當勞的網路溝通系統 PAGEREF _To\h 13 HYPERLINK \l _To五、麥當勞運用資訊科技的可能策略 PAGEREF _To\h 15 HYPERLINK \l _ToA. 現階段競爭優勢探討： PAGEREF _To\h 15 HYPERLINK \l _ToB. 目前或未來競爭優勢探討： PAGEREF _To\h 15 HYPERLINK \l _To1、網路行銷： PAGEREF _To\h 15 HYPERLINK \l _To2、100 % 客戶滿意 PAGEREF _To\h 16 HYPERLINK \l _To3、新技術引入 PAGEREF _To\h 16 HYPERLINK \l _To4、Bonus收益 PAGEREF _To\h 17 HYPERLINK \l _To六、參考資料 PAGEREF _To\h 18 HYPERLINK \l _To七、分工狀況與心得 PAGEREF _To\h 18 麦当劳的金色拱门—快餐王国