4G服务考试题.doc

4G服务考试题 1、 1、 4G最大优势是（ 2、 4G特色业务（ )o ）开通大流量包的客户使用，如果客户 ）、当前未开通相关的流量包建议尽快开通 3、面向行业客户，中国移动将推出（ ）、 ）等多种应用 4、面向大众市场客户，中国移动首批将提供）、）、）三大类内容服务 4、面向大众市场客户，中国移动首批将提供 ）、 ）、 ）三大类内容服务 5、 ）可通过手机等移动终端将高音质音视频音乐内容 延伸到车载、家庭等音乐使用环境，满足用户多环境下的高品质 音乐服务需求。 6、通过TD-LTE的测试来看，上网峰值下行速度将迗到每秒（） 7、想要成为 7、想要成为4G客户，需要（ ）、（ ）即可享受4G网络服务 8、更换4G卡（即USIM卡）需至（ ）。 9、 购买中国移动4G手机（ ）优惠。 10、 成为4G客户（ ）更换号码。 11、 usimW （ ），其应用更广、速率更快、安全性 更高，（ ）标准不支持SIM卡接入，终端需要使用USIM 卡，主要原因是基于（ ）的考虑。 12、USIM卡不仅能用于认证功能，它正在逐步向移动商务平台、 TOC \o 1-5 \h \z 乃至多应用平台过渡，可实现（ ）、（ ）、 （ ）等其它应用，极大扩展了移动终端的智能化、平 台化。 13、 （ ）、（ ）、（ ）、（ ） 等套餐需要退订原有资费才可以开通4G功能。 14、 4G功能与WAP包月套餐（ ）。 15、 我公司可通过（ ）、（ ）、（ ）、 （ ）等便捷渠道进行流量使用情况查询及流量提醒服 务。 16、 4G （ ）支持语音和数据业务并发。 17、 4G速率更快，其辐射较2G/3G系统（ ）。 18、 兰州于（ ）开通4G服务套餐。 19、 4G自选套餐由（ ）、（ ）、（ ） 组成。 20、 4G上网流量目前设置为（）档，最低40元包（ ）M， 最高（）元包10Go 21、 4G上网流量套餐超出后，（ ）/M，提供（ ） 和（ ）加油包供选择。 22、 22、4G上网流量（ ）多终端共享。 23、 4G上网流量可增加不超过（ ）个共享终端，每增加一 个，每月收取（ ）元功能费。 24、 4G语音通话168元包（ ）分钟，超出后（ ）/ 分钟。 25、 4G语音通话套餐中（ ）业务免费赠送。 26、 4G语音通话套餐（ ）多终端共享。 27、 4G数据业务为4G自选套餐的（）选业务。 28、 4G数据业务目前包括（ ）、（ ）。 29、 4G数据业务中开通400条短信包发送的指令是 （ ）0 30、 4G语音资费所包含的是（ ）分钟数。 31、 4G语音资费（ ）可视电话分钟数。 32、 4G飞享388元套餐包含（ ）流量、（ ）通话 时长。 33、 订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通 话内容，（ ）变更套餐组合。 34、4G流量资费采取（ ）、（ ）双封顶原则，其中500 元和15GB均为套餐（）费用和流量。 35、 4G流量采取每月（ ）封顶。当流量迖到（）封顶值 后，将停止当月流量使用功能，次月恢复。 36、 新入网客户办理4G自选套餐（ ）生效，老客户办理 （ ）生效。 37、老客户在原有套餐上叠加4G流量，如果之前并未办理任何 流量包，新订购4G 流量包，新订购4G流量包 ）生效；如果办理了流量包 客户需当月取消原有2G/3G流量包，则新订购4G流量包（ 生效 38、入网当月套餐费用及套餐内所含免费资源均（ ），次 月（ ）o 39、资费自正式启用服务时生效，有效期（ ）。资费到期 后，如没有特殊规定，将（ )0 40、多终端共享服务目前（ ）上线。 41、只有使用（ ）、（ ）、（ ）的 客户才可享受多终端共享服务， 共享内容为客户套餐内的 43、 流量共享的其他共享副卡必须与主卡（ ）地市客户；共 享副卡最多不超过（ ）个。 44、 如果流量共享的副卡套餐包含流量，副卡在使用上网流量时， 优先使用（）卡的流量。 45、 如果共享流量用完后，副卡产生的流量按照（ ）卡客户 所使用的资费文案收取流量费。 46、 如果共享流量用完后，副卡套餐不含流量，则使用（ ） 流量。 47、 如果流量共享的副卡套餐不含流量，当共享流量用完后，副 卡产生的流量按照（ ）收取流量费。 48、 主卡套餐内所有流量都可以共享，包含主卡客户（ ）、 （ ）、（ ）。 49、 目前兰州地区网厅（ ）办理4G业务。 50、 共享终端所使用的流量，（ ）网络下可使用。 51、 4G资费套餐中的短彩信可选包，订购当天（ ）收取、 资源（ ）提供。 52、 （ ）月底实现兰州主城区连续覆盖，（ ）鹿实现 县城以上主城区连续覆盖。 53、针对已有网络覆盖的区域，但客户反映上网速度缓慢的情况， 首先询问（并建议客户使用（ 首先询问（