《中华人民共和国旅游法》的实施对旅行社经营策略的影响研究以海南省为例.docVIP

《中华人民共和国旅游法》的实施对旅行社经营策略的影响 研宄-以海南省为例 ：胡燕指导教师：朱德亮副教授 （海南师范大学地理与旅游学院，海口，571158） 本文以海南省为模板，通过实地考查的模式对海南省内的旅行社进行新旅游法实施 后各旅行社经营策略改变的研究。研究发现，新旅游法实施后各大旅行社经营策略都有相应 的改变，主要体现在出游价格及旅游行程中购物内容的改变。基于以上的研究，本文针对海 南省内的旅行社能够更好适应新旅游法的实施提出了一些看法和建议。 关键词：旅游法；旅行社；经营策略 Impacts of implementation of the “People’s Republic ofChina Tourism Law” Management strategy of Travelagencies -take Hainan as an example Author： Hu Yan Tutor: Zhu Deliang (Geography and Tourism College，Hainan Normal University，Haikou，571158) Abstract: In this passage，Hainan province is set up as the template for researching the changes of business strategy in travel agency after the implementation of new tourism law， and the results were obtained through on-the-spot investigation .The study found that after the implementation of new tourism law，there is a corresponding change which mainly reflected in the price of travel and tourism shopping content in business strategy for every large travel agency business. Based on our research, I have put forward some views and advices in this article for the travel agency in Hainan province adapting to the implementation of new tourism law better. Key words: tourism law /travel agency /business strategy 1?引言 21世纪以来，随着我国全国上下生活水平的H渐提高，越来越多的大众能 够并且愿意将个人所得的一部分用来追求精祌享受，于是“旅游”悄无声息的遍 布了每家每户。有市场自然就有竞争，首当其冲的便是“价格战”。我国国民深 受“物美价廉”、“钱难赚，不可浪费”等观念影响，一样的行程，不一样的价格 果断挑最便宜的走，却忘记去思考是否是一样的服务。而对于旅行社这一方面， 为了争取客源能够成团，旅行社就不断的压价，甚至于以低于出团成木的价格收 客。众所周知，商人不做不赚钱的生意，于是就出现了强迫游客进购物点消费、 自费项目及收小费等现象。为了避免上诉的一些现象，维护游客，即旅游消费者 的权益，明确旅行社及其他旅游企业经营者的责任，《中华人民共和国旅游法》 （以下简称《旅游法》）于2013年四月份通过，同年10月1 H正式实施。以每 年旅游最爆棚的岡庆黄金周作为试验期以检验其效果，全国上下各地旅行社迅速 调整战略，严格执行《旅游法》相关条例。即便如此，就海南而言，在3个月之 内也有近百家小型旅行社因不堪经济压力或违反《旅游法》条例而破产或被查封。 《旅游法》内容简介 为丫维护旅游消费者、旅游经营者和旅游业从业人员的权益，《屮华人民共 和国旅游法》被提到了口程当屮。在经过近十年的酝酿和探索之后，《旅游法》 于全国人大常委会屮的第二次会议上以全票的高通过率得以通过和出台，并定于 2013年10月1 口正式实施。下面笔者将对《旅游法》做个简单的介绍。 《旅游法》主要针对零负团费、强制消费、导游垫付、无证导游、景区门票 恶意上涨、索要小费、导游与游客及旅行社之间口益紧张的关系等恶劣现象作出 丫相应的规定。《旅游法》严格执行和遵守国家棊本政策和国民基本国情，重点 强调Y旅游业的发展应顺应时势，社会效益、经济效益和生态效益应高度统一。 《旅游法》在具有科学性、严谨性、强指导性的同时