企业与利益相关者.ppt

6.企业与利益相关者 任何事物的存在都不是孤立的。一个企业的经营过程，必然与其他相关主体的利益息息相关。在企业的经营过程中，企业如果能够较好地处理多方面的关系，无疑有助于企业的生存与发展。 我们需要考虑的问题是企业经营究竟与哪些人或者组织关联，以及企业在经营过程中主要的利益相关者是谁等。明白了企业的利益相关者，明白了企业经营过程中在外部交易方面的权利和责任，才能有效经营。 企业利益相关者是影响企业经营的重要因素，它们对企业的生存、发展以及健康成长具有不可忽略的价值。这些利益相关者对企业经营存在直接和间接的影响。 企业选择经营行为时，如何能够找出改善经营环境的因素，提出改善与利益相关者的经营关系的策略，并且制定提升利益相关者效用的方案，对于企业健康发展、利益相关者的利益得失，也存在重要关系。 6．1 利益相关者理论 利益相关者理论与实际生活中的一些常识性理念之间存在很多共性。为了能够深入理解利益相关者理论，下面介绍该理论的一些概念，以及一些有关基本问题。通过对有关理论的描述，希望能对利益相关者理论加深认识。 6．1．1 利益相关者理论演变与概念变化 (一)影响企业生存阶段 在利益相关者理论的演变过程中，学者对利益相关者的概念界定标准也发生了很多变化。在利益相关者“影响企业生存”的研究阶段，斯坦福大学研究所提出，“利益相关者是那些没有其支持，组织就不可能生存的团体”(F