第2章节-消费者心理活动过程.pptVIP

第1章 绪论 学习目标： 掌握消费者心理活动的认识过程 掌握消费者心理活动的情感过程 掌握消费者心理活动的意志过程 第2章 消费者的心理活动过程 2.1消费者心理活动的认识过程 2.2消费者心理活动的情感过程 2.3消费者心理活动的意志过程 2.1消费者心理活动的认识过程 2.1.1感觉的概念、特性及应用 2.1.2知觉的概念、特性及应用 2.1.3注意的概念、分类及应用 2.1.4记忆的概念、分类及应用 2.1.5思维的概念、分类及应用 2.1.6想象的概念、分类及应用 2.1.1感觉的概念、特性及应用 1.概念 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的主观反映。 感觉是人类最简单、最低级的认识水平，是一切复杂心理活动的基础。 2.1.1感觉的概念、特性及应用 2.特性 （1）适宜刺激：特定感觉器官只接受特定性质的刺激。 （2）感受性：感觉器官对适宜刺激的感受能力。 “感觉阈限”用来衡量感受性的强弱。 1）绝对阈限是刚刚能引起感觉反应的最小刺激量。只有超过绝对阈限的刺激，人们才能感觉到它的作用。 2）差别阈限是指刚刚能被察觉出来的两个同类刺激物之间的最小差别量。 2.1.1感觉的概念、特性及应用 韦伯定律： 差别阈限与原刺激物强度的比值是常数，原刺激物强度越高，则差别阈限也越高。 K=△S/S （3）适应性：适应性是指由于外界刺激物持续