第六章节影响消费者行为的文化因素.pptVIP

影响消费者购买行为的文化因素 第六章 主要内容 一、文化的概念及特点 二、亚文化的概念及特点 三、中国文化特点及对消费者行为的影响 四、消费流行对消费者心理及购买行为的影响 五、消费习俗对消费者心理及购买行为的影响 一、文化概念及特点 （一）文化的概念 狭义的文化：人类精神活力所创造的成果，如哲学、宗教、科学、艺术等； 广义的文化：人类创造的一切物质财富和精神财富的总和。 （二）文化的特点 1、文化的习得性 2、文化的适应性 3、文化的群体性 4、文化的社会性 （三）文化对消费者行为的影响 1、潜移默化的影响 2、不同类型文化的影响 （1）松散文化和严密文化 （2）简单文化和复杂文化 3、文化对需求的影响 （四）价值观对消费者行为的影响 1、对食品的观念 2、对时间、空间的观念 3、友谊观 4、审美观 5、对财富、物质利益的观念 二、亚文化的概念及特点 （一）亚文化的概念 某一文化群体所属次级群体的成员所共有的独特的价值观念、生活方式和行为规范。 （二）亚文化的分类及其对消费者行为的影响 1、民族亚文化对消费者行为的影响 2、种族亚文化对消费者行为的影响 3、宗教亚文化对消费者行为的影响 4、地域亚文化对消费者行为的影响 5、性别亚文化对消费者行为的影响 6、职业亚文化对消费者行为的影响 三、中国文化的特点及对消费者行为的影响 （一）中国文化的主要特点 1、中国文化强大