第3章节消费者个性心理特征跟个性倾向性.ppt

第三章 消费者个性心理特征和个性倾向性 学习目的和要求 研究个性心理的构成与特征 掌握能力、气质、性格含义与分类，在购买行为中表现、作用 掌握消费者的需要、动机、行为及规律 本章主要内容 第一节 消费者个性心理特征 第二节 消费者性格上的差异 第三节 消费者能力上的差异 第四节 消费者需求 第五节 消费者动机 第六节 消费者购买行为 案例: “月光族” 在公司任经理的岳光娜月收入5000多元，可她不仅月月光，而且还负债累累。为了追求时尚，彰显个性，贷款买了一辆轿车，消费高级化妆品，不到月底，口袋已很紧了.像岳光娜一样的“单身负族”通常收入不菲，但仍然月初富裕、月底赤字，经常入不敷出。 你对“月光族” 的看法呢？ 一、个性的概念和结构 1、个性的含义 个性是指个人在先天素质的基础上，在社会条件的影响下，由于个人的活动而形成稳定心理特征的总和。 个性是指人在先天因素基础上，在社会生活实践中形成的相对稳定的心理特征的总和。 它包括个性倾向和个性心理特征，反映人的心理现象的个性一面。 2、个性的结构 课间提问 你认为个性和性格是一样的吗，它们的区别和联系在哪？ 两者的区别和联系 1、两者有区别 个性是个体形成的相对稳定的心理特征的总和，包括个性倾向和个性心理特征包括兴趣、需要、动机，性格、