QC7种工具的灵活运用教学讲义.ppt

5.4 图表的种类和目的 　图表做成重要的是要根据目的选择种类、画法。 　最近由于电脑上的适用可以制作出很多外观漂亮的图表，但最终还是要以目的优先。 　 图表种类 目　的 折线图 了解变化的状况。 柱形图 比较大小。 圆形图 了解不同项目的比率。比较大小。 带状图 了解不同项目的比率。比较大小。 前后或者是比较与对手的大小。 雷达图 比较不同项目的大小。 按照不同的项目比较与对手的大小。 星期一 二 三 四 五　 每周初多发 不合格率 5.5　图表的事例 　　　「质量问题发生方式」 质量问题（在工厂发生） 平均值变化 不均衡变化 管理幅度 規格幅度 折线图 时间 时间 X X 时间 故障率（虚线） 初期故障 偶发故障 磨损故障 累计索赔率（实线） 目标 寿命 目标 马上发生 随时效发生 质量问题（在市场发生） 折线图 图表的事例　「质量问题发生的方式」 现状 目标 其它竞争企业 Ａ Ｂ Ｄ Ｃ Ａ C D B 或是 目标为达到 图表的事例 　　「把握降低成本的实际业绩」 ○△费的分项 ○△費 圆形图 柱形图 带状图 销售点 营销力 服务体制 技术能力（产品开发力） 价格 配套商的技术力量 生产技术能力 品牌（知名度） 质量 竞争A公司 本公司 图表的事例 　　「与其它竞争公司的对比」 雷达图 ６．管理图 6.1 管理图的特征 　　管理图是用来确认工序是否处于稳定状态（有没有异常）的手法。即发现与以往不同的（异常）的手法，不是发现不合格的手法。 　　异常早期发现，或者是调查不合格的方式与以往的不同尽快采取对策措施的方法。 管理图的种类和特征 管理图的种类 活　　用 ＸーＲ 管理图 是平均值和不均衡的管理图最众所周知。但是不能够与规格值进行比较。 Ｘ－Ｒ 管理图 ①的平均式作为中央值管理图（不经常使用）。 Ｘ 管理图 　　ＸーＲ 管理图 单纯的数据和移动范围的管理图比较简单。 管理幅度和其它的规格线加入后，可以检测出不合格（规格偏差）。近期经常被使用。 ④　ｎｐ管理图 　　（ｐｎ管理图） 不合格数量的管理图。一般虽都使用np管理图但最好是在生产数量一定的情况下使用。 ⑤ ｐ 管理图 不合格率的管理图。但是在不合格率小的情况下最好是使用计量值（例如③）的管理图。 ⑥ ｃ 管理图 缺陷数管理图最好用于一定大小的产品，碰伤等可以通过大小、不同种类区分管理。 ⑦ ｕ 管理图 单位（例如单位面积）范围内的缺陷数的管理，不同规格大小的产品时使用最好。 管理图的种类和管理値（中心线?管理限界线）的计算公式 管理图的种类 内　容 中心线 管理界限 ＸーＲ 管理图 平均和范围 X ： Ｘ Ｒ ： Ｒ X±A2R UCL： D4R　LCL： D3R Ｘ－Ｒ 管理图 　　（Me管理图） 中央值和范围 X ： Me Ｒ ： Ｒ Me±A４R UCL： D4R　LCL： D3R Ｘ 管理图 　　ＸーＲ 管理图 各种数值 （移动范围R） Ｘ ： X Ｒ ： Ｒ Ｘ±2.659R UCL： D4R　LCL： D3R ④ ｐｎ管理图 　　（ｎｐ管理图） 不合格品数 （不合格数） np np±3　np(1-p) ⑤ ｐ 管理图 不合格品率 （不合格率） p p±3　 p(1-p)/n ⑥ ｃ 管理图 不合格数 c c±3 c ⑦ ｕ 管理图 单位内不合格数、（不合格数） u u±3 u 群的大小 X Me A 2 D 4 D 3 A 4 2 1.880 3.267 0 1.880 3 1.023 2.574 0 1.187 4 0.729 2.282 0 0.796 5 0.577 2.114 0 0.691 6 0.483 2.004 0 0.549 7 0.419 1.924 0.076 0.509 R 管理图用係数表 ①瞄准不合格为零。 　　　制造出的质量有限定时从数据的倾向中，不合格出现前采取对策处置。 　　由于一般的情况下单独的靠制造出的质量保证无法达到目标为零的，必须使用计量管理。 ②瞄准减低不合格率。 管理图要根据目的的不同来选择。 6.2 灵活运用和有効事例 X-R管理图 Ｒ 23.2 上方管理界限： ＵＣＬ 下方管理界限 ：ＬＣＬ 上方管理界限： ＵＣＬ 中心线：ＣＬ 中心线：ＣＬ ０ 0.1 0.05 23.3 23.1 （mm） 异常 处置(对策） (23,2＋0.729×0.12＝23.29) (0.12) (23.2－0.729×0.12＝23.11) (2.282×0.12＝0.274) (23.2) n=4 X 数据的范围Ｒ 6.3 管理图的事例和做成顺序 X Ｒ 25.0 上方管理界限： ＵＣＬ 下方管理界限 ：ＬＣＬ 上方管理界限：