第二章节 消费者动机跟卷入度2.pptVIP

第二章 消费者动机与卷入度 S（刺激）——O（消费者）——R（反应） 刺激为什么能引起消费者的心理活动过程，从而引起消费者的行为？ 一、消费者需求 需要（Needs）——没有得到某些基本满足的感受状态。 欲望（Wants）——对具体满足物的愿望。 需求（Demands）——对有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望。 如何发现与创造新的需求 技术注入产品，符合市场实际，往往会诱发人们很多原有未被发现的需求。 但是如果想以技术带动需求，那么很可能成为“铱星”，所以技术只需要在合适的时候被使用，而不是主导。 技术创新，创造新需求－石英表 1966年以前，世界的手表霸权牢牢地抓在瑞士人手中：雷达、浪琴、梅花、欧米加等等品牌一统天下。日本精工在获得了电流通过石英，石英发生伸缩性的震动，并用此带动马达划出时间，加之不受温度影响，附之以防震技术，其精度精确无比。 　　果然在1966年争夺天文台中表竞赛中，日本大获全胜。1967～1977年，精工在欧洲的销量从4000只激增到60万只；在1985年日本表在世界的市场占有率达到39％。 创新品类，创新需求－红牛，太太，王老吉，营养快线 红牛——功能型饮料——困了累了喝红牛 太太口服液——是药也是女性保健品——做女人真好 “每天给你一个好太太” 王老吉——专治各种上火——怕上火就喝王老吉（喝了让你自由上火—可以应对各