汽车营销策划跟实践理论教案.docVIP

2 - 石家庄工程职业学院 汽车营销策划与实践（理论）教案 系 部： 装备制造系 任课教师： 刘 兵 教师职称： 助 教 授课对象： 13汽车服务班 课程学时： 60学时 学年学期： 2014-2015第二学期 第 1 次课 学时 4 授课题目（章，节） 概述 授课类型（请打√） 理论课□√ 研讨课□ 习题课□ 复习课□ 其他□ 教学目的： 1．了解汽车售后服务的内涵，特征； 2．了解汽车售后服务的市场现状和发展策略； 教学方法、手段： 1.讲授法 2.讨论法 3.引导、点拨法 4.提问法 5.自主探究法 教学重点、难点： 汽车售后服务的特征和发展策略 教学内容及过程设计 补充内容和时间分配 汽车售后服务概述 一 市场 市场是商品经济的产物,哪里有商品生产和交换，哪里就会有市场。市场的概念归纳如下: 市场是商品交换的场所。 市场是某种商品的购买者和潜在购买者需求的总和。 市场是各种商品交换关系的总和。 汽车市场是指需要新车、二手车、汽车零配件、汽车维修及汽车维护的人群总和。 概括：买者构成市场，买者构成行业。 市