电子书籍《消费心理学》（doc 185页）.doc

消费心理学 作者：樊文娟 内容提要 本书以心理学理论为基础，以丰富的消费实践活动为依据，系统阐述了消费 心理学的历史与现状、消费者心理活动的基本规律、工商企业的营销策略，分析 了社会、市场、商品、家庭、文化、并详尽价格等诸因素对消费行为的影响作用， 以及市场细分心理和营销人员的心理特征。 本书可作为高校经济管理、市场营销等专业的相关教材，亦可作为工商企业 和广大营销人员的培训用书。 第一章　　消费心理学概述 消费是人类社会经济活动的重要行为和过程，是社会进步、生产发展的基本 前提。消费的主体是人，人有七情六欲，有思想意识，会生老病死，需衣食住行， 且生活在复杂多变的社会环境中。因此，研究消费不能脱离对消费活动中人的研 究。对人类消费活动中的心理规律和行为表现的研究，构成了消费心理学研究的 基本内容。消费的含义是什么？消费心理学研究的对象和内容是什么？消费心理 学从何时掀开了自己的史册？它的发展情况及学习它的意义是什么？本章将从这 几方面进行讨论，以期解答人们学习这门学科时最先提出的问题。 第一节　　消费心理学研究的对象及内容 一、消费心理学的对象 （一）消费心理学的对象 20世纪90年代以来，中国商品经济进一步发展，推动着中国市场日趋活跃。 中国传统“卖方市场”向现代“买方市场”发展的态势，使所有生产、销售企业