成为专业销售经理(学员)-宋春晖.pptVIP

成为专业销售经理 打造高绩效的销售队伍 什么是管理？ 推动别人的工作，以便能够有效率和有效果地通过别人实现组织目标的过程。 销售管理的关键职责 计划 招聘 培训 激励 监督 计划的四个步骤 我现在在哪里？（现状） 我要到哪里去？（目标） 我如何才能到达那里？（计划） 我要怎样才能知道没有偏离方向？（监控） 现状分析的关键领域 销售绩效 总销售额、总成交边数、总佣金额 利润与成本 市场状况 成交房源分析 有效房源分析 销售队伍 PPP 人员构成 销售支持 促销与广告 工具与技术 客户服务 客户投诉量/率 客户满意度指数 现状分析的几个关键指标 PPP 平均每边佣金额 人均房源开发量 人员保留率/流失率 成本构成比率 关键目标 销售额 佣金额 成交边数 房源开发量 客户投诉量/率 设定销售目标的过程 根据现状分析设定你期望的总佣金收入目标 测算你需要开发的房源量 将销售目标分解到每个月 销售计划的格式 一、计划摘要 二、现状分析 三、年度目标设定及月度分解 四、实施方案 1、招聘与保留 2、促销与广告 3、培训计划 4、激励方案 5、设施、工具与技术改善计划 6、服务质量改善计划 五、年度财务预算 六、监督与控制 监督与控制 基于关键业绩指标（KPI）进行监督与控制 每周分析销售计划进展状况 每月进行业绩、人员、促销、广告、财务等分析 每6个月进行一次年度销售计划审核