《我国经济型酒店的信息化建设探析》-毕业论文.docVIP

PAGE w PAGE 1 江 西 理 工 大 学 南 昌 校 区 毕 业 设 计（论文） 题 目：我国经济型酒店的信息化建设探析 系 部：经济管理系 专 业：酒店管理 班 级：08酒店管理 学 生： 学 号指导教师： 职称：讲师 摘 要 目前，经济型酒店已经步入了一个新的发展阶段，在快速发展的同时，市场竞争也越来越激烈。如何在激烈的市场环境中更好的生存下去并创造更高的经济效益，已成为经济型酒店经营者和管理者最为关心的问题。在充分把握经济型酒店和信息化内涵的基础上，本文深入探讨了信息化建设对我国经济型酒店发展的重要意义，重点从资金、观念和行业等方面的差距分析了我国经济型酒店在信息化建设过程中存在的问题，最后提出完善我国经济型酒店信息化建设的策略，即更新观念、重视专业人才的任用、落实建设资金、加强网络营销和完善管理信息系统。 关键词：经济型酒店；信息化；建设；策略 ABSTRACT Nowadays, the economical hotel has stepped into a new developing stage. While it is developing fast, the market competition becomes more and more fierce. How to survive better under the current market circumstance and to make greater economic returns, has increasingly become the issue concerned by the proprietors and managers of the economical hotel. In this paper, the significant meaning of informationization for the development of economical hotels in our country was examined. And then the problems lying in the process of informational construction in our countrys economical hotels were analyzed, on the emphasis of the gap in capital, concept, and industry. Finally, the strategies of informational construction for Chinese economical hotels were put forward. Key words: economic hotel; informationization; construction; strategies 目 录 第一章 经济型酒店及酒店信息化的内涵1 1.1经济型酒店的概念及特点1 1.2 酒店信息化的内涵2 第二章 我国经济型酒店信息化的必要性4 2.1提高酒店经济效益4 2.2强化核心竞争能力4 2.3网络营销的独特作用5 第三章 经济型酒店信息化建设的关键点6 3.1基础设施建设 6 3.2业务集成系统建设 6 3.3信息资源的开发利用 7 第四章 我国经济型酒店信息化建设存在的问题9 4.1我国经济型酒店信息化建设现状评析9 4.2我国经济型酒店信息化建设存在的问题9 第五章 我国经济型酒店信息化建设的对策12 5.1更新观念，重视人才的任用和培养12 5.2做好信息化建设准备工作，落实酒店信息化建设资金...12 5.3注重网络营销13 5.4加强网站建设14 5.5完善酒店管理信息系统14 5.6案例分析——希尔顿酒店全面客户服务平台15 致谢19 参考文献20 w 随着我国对外开放程度的提高以及国内旅游的快速发展，酒店业的新兴业态形式——经济型酒店以其特有的经营模式、市场定位、产品定价等受到消费者的欢迎。中国的经济型酒店发展速度非常快。但是在信息化时代，信息化技术在经济型酒店中的应用程度还比较低。而信息化管理和服务有助于经济型酒店降低经营成本，提高服务质量，在新一轮的竞争中提升自己的综合竞争力。在未来的发展中，经济型酒店的信息化程度直接关系着酒店自身的生存。本文对我